Políticas da loja
- PEDIDOS
- Ao efetuar o pedido, os dados que deverão ser personalizados: nome, idade, data, dados para itens adicionais (caso existam). Essas informações podem ser enviadas por mensagem ou no momento da compra (use o campo "Adicionar Observação"). Revisem bem os dados para que não haja erro, pois será cobrado.
- Todos produtos possuem quantidade mínima, informe-se no ato da compra.
- Tanto em artes impressas, quanto em produtos digitais, caso seja aprovada a arte final, não há como refazer, se quiser mudar algo, terá que ser feito um novo pedido.
- ENTREGA
- É de responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio dos correios (lembrando do Prazo de envio dos correios) para que o pedido chegue na data estipulada.
- As artes serão enviadas somente após o pagamento total da encomenda.
- Não há alterações no layout (estampas, cores, etc), somente a personalização do nome, idade e, se for o caso, dados do convite.
- O prazo de produção e postagem é de 7 dias úteis após a aprovação da arte. Este prazo poderá ser menor dependendo da demanda.
Caso seja necessário estender esse prazo por algum motivo, você será informado no primeiro contato com a loja.
- O prazo para receber o pedido varia conforme o tipo de frete escolhido. DEIXAMOS CLARO QUE NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER TIPO DE ATRASO OCORRIDO POR PARTE DOS CORREIOS.
- Após o recebimento dos produtos não fazemos trocas ou aceitamos devoluções, se não forem comprovados defeitos ou diferenças nas artes enviadas e aprovadas pelo cliente.
- TERMOS DE USO
- As cores de impressão podem variar dependendo da calibragem do monitor de seu computador, portanto, não garantimos a fidelidade da cor. Assim como as cores do material podem variar dependendo da disponibilidade do fornecedor.
- No caso de produtos digitais (kits, convites, etc) não será cobrado frete, pois os arquivos serão enviados por e-mail. Não será enviado o arquivo editável de nenhuma arte. Os kits digitais são enviados num único arquivo PDF, já personalizados com nome, idade e demais dados, informados durante o processo de compra. Serão enviadas 2 versões: uma para impressão e outra para enviar por e-mail ou redes sociais.
Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
O Galpão Digital
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- PEDIDOS - Ao efetuar o pedido, os dados que deverão ser personalizados: nome, idade, data, dados para itens adicionais (caso existam). Essas informações podem ser enviadas por mensagem ou no momento da compra (use o campo "Adicionar Observação"). Revisem bem os dados para que não haja erro, pois será cobrado. - Todos produtos possuem quantidade mínima, informe-se no ato da compra. - Tanto em artes impressas, quanto em produtos digitais, caso seja aprovada a arte final, não há como refazer, se quiser mudar algo, terá que ser feito um novo pedido. - ENTREGA - É de responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio dos correios (lembrando do Prazo de envio dos correios) para que o pedido chegue na data estipulada. - As artes serão enviadas somente após o pagamento total da encomenda. - Não há alterações no layout (estampas, cores, etc), somente a personalização do nome, idade e, se for o caso, dados do convite. - O prazo de produção e postagem é de 7 dias úteis após a aprovação da arte. Este prazo poderá ser menor dependendo da demanda. Caso seja necessário estender esse prazo por algum motivo, você será informado no primeiro contato com a loja. - O prazo para receber o pedido varia conforme o tipo de frete escolhido. DEIXAMOS CLARO QUE NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER TIPO DE ATRASO OCORRIDO POR PARTE DOS CORREIOS. - Após o recebimento dos produtos não fazemos trocas ou aceitamos devoluções, se não forem comprovados defeitos ou diferenças nas artes enviadas e aprovadas pelo cliente. - TERMOS DE USO - As cores de impressão podem variar dependendo da calibragem do monitor de seu computador, portanto, não garantimos a fidelidade da cor. Assim como as cores do material podem variar dependendo da disponibilidade do fornecedor. - No caso de produtos digitais (kits, convites, etc) não será cobrado frete, pois os arquivos serão enviados por e-mail. Não será enviado o arquivo editável de nenhuma arte. Os kits digitais são enviados num único arquivo PDF, já personalizados com nome, idade e demais dados, informados durante o processo de compra. Serão enviadas 2 versões: uma para impressão e outra para enviar por e-mail ou redes sociais. Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco.
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