Oficina Papel e Arte

Políticas da loja

COMO COMPRAR Após escolher o produto, clique no botão ao lado direito "Comprar este produto" se sua intenção for realmente comprar, pois um pedido cancelado prejudica muito nossa loja, então se você tem apenas dúvidas, nos envie mensagens que responderemos. Todos os itens são personalizados e feitos sob encomenda. Caso queira alguma alteração nos informe durante o processo. Atente-se à atualização dos dados cadastrais no Elo7, pois se o cadastro do cliente estiver com dados errados e o pedido for devolvido, o reenvio será por conta do comprador. Após a compra aguardamos até dez dias corridos o pagamento, ao final desse prazo seu pedido será automaticamente cancelado. Você poderá refazer o pedido. FORMAS DE PAGAMENTO O pagamento pode ser realizado através do sistema MOIP, podendo ser parcelado em até 12x no cartão ou boleto bancário. Também disponibilizamos dados bancários - Banco do Brasil. PRAZO DE POSTAGEM O prazo de postagem varia de 7 a 15 dias úteis, dependendo da quantidade e disponibilidade na agenda. Para pedidos com urgência entre em contato ao lado direito do produto em "Contatar Vendedor". FRETE Frete pago pelo cliente. Enviamos para todo o Brasil, através dos correios, via SEDEX, SEDEX 10 e PAC. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizados não efetuamos trocas ou devoluções. Caso haja qualquer problema, entre em contato conosco para resolvermos da melhor maneira possível. DESENVOLVIMENTO DA ARTE Caso necessite alterações ou a criação de uma nova arte ou produto, entre em contato conosco. Não cobramos taxa para novas criações.