Políticas da loja
Abaixo segue algumas informações sobre as nossas políticas. leia com muita atenção antes de realizar a compra. Mesmo assim, caso ainda exista alguma dúvida, favor entre em contato conosco através do botão CONTATAR VENDEDOR localizado na página do produto.
Horário de Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h. Podendo ser respondido fora dos horários ou final de semana.
As peças em biscuit são personalizadas em Porcelana Fria modeladas a mão. As peças podem variar em cor e forma por serem feitas a mão, não fazemos réplicas. Observe o tamanho descrito na peça com atenção.
Confeccionamos peças como TOPOS DE BOLO, VELAS PERSONALIZADAS, LEMBRANCINHAS E PRESENTES para casamentos, bodas, chá de bebê, maternidade, 15 anos, aniversário infantil e adulto.
Prazo de produção e envio
Verifique o prazo de confecção antes de efetuar a compra. Caso o prazo seja menor do que o desejado, faça contato verificando se há possibilidade de produção e envio em um prazo menor. O Prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. O prazo de envio pode variar conforme a quantidade de peças. A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER ATRASO POR PARTE DOS CORREIOS!
Compras sem confirmação de pagamento serão canceladas sem aviso prévio após 3 dias sem retorno. As compras só são confirmadas e começam a contar a partir do dia que o pagamento for confirmado. Não faço cancelamento ou devolução de pedido personalizado. Passe detalhadamente como deseja a peça. Dúvidas fiquem à vontade para perguntar quantas vezes quiserem.
Atenção: Não nos responsabilizamos por peças danificadas após entregue ao cliente. Preencha atentamente o campo de endereço, pois a etiqueta é impressa pelo site como o cliente preencher, sendo assim, caso a encomenda retorne por endereço incorreto, o cliente arcará com um novo frete.
Compras no Elo7 são tratadas apenas aqui, não tratamos por aplicativos ou rede social.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Oficina dos Sonhos Biscuit
SobrePolíticas da loja
Abaixo segue algumas informações sobre as nossas políticas. leia com muita atenção antes de realizar a compra. Mesmo assim, caso ainda exista alguma dúvida, favor entre em contato conosco através do botão CONTATAR VENDEDOR localizado na página do produto. Horário de Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h. Podendo ser respondido fora dos horários ou final de semana. As peças em biscuit são personalizadas em Porcelana Fria modeladas a mão. As peças podem variar em cor e forma por serem feitas a mão, não fazemos réplicas. Observe o tamanho descrito na peça com atenção. Confeccionamos peças como TOPOS DE BOLO, VELAS PERSONALIZADAS, LEMBRANCINHAS E PRESENTES para casamentos, bodas, chá de bebê, maternidade, 15 anos, aniversário infantil e adulto. Prazo de produção e envio Verifique o prazo de confecção antes de efetuar a compra. Caso o prazo seja menor do que o desejado, faça contato verificando se há possibilidade de produção e envio em um prazo menor. O Prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. O prazo de envio pode variar conforme a quantidade de peças. A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER ATRASO POR PARTE DOS CORREIOS! Compras sem confirmação de pagamento serão canceladas sem aviso prévio após 3 dias sem retorno. As compras só são confirmadas e começam a contar a partir do dia que o pagamento for confirmado. Não faço cancelamento ou devolução de pedido personalizado. Passe detalhadamente como deseja a peça. Dúvidas fiquem à vontade para perguntar quantas vezes quiserem. Atenção: Não nos responsabilizamos por peças danificadas após entregue ao cliente. Preencha atentamente o campo de endereço, pois a etiqueta é impressa pelo site como o cliente preencher, sendo assim, caso a encomenda retorne por endereço incorreto, o cliente arcará com um novo frete. Compras no Elo7 são tratadas apenas aqui, não tratamos por aplicativos ou rede social.
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