Oficina de Maria

Políticas da loja

Olá! Prazer em recebê-la (o) em nossa Loja! A maioria dos itens expostos , são peças que já foram vendidas. Continuam em exposição, pois podem ser encomendadas. Como as peças são únicas - feitas a mão uma a uma - não temos como reproduzir exatamente como estão expostas na Loja. Podemos sim , fazer similar. Esta é a beleza do trabalho artesanal - cada peça é única- exclusiva para você! Então , ao encomendar um peça, tenha em mente que o formato dos itens em ceramica e ou gesso será mantido. Porém a arte a ser aplicada é sempre única e exclusiva. Feita somente para você! O mesmo acontece com as peças em madeira de demolição. Geralmente é mantido o estilo, as dimensões...etc...porém sua peça será sempre única. Tempo de fabricação para peças em cerâmica e gesso: 10 dias úteis - quando confirmamos que o chacote - peça crua está disponível. 20 a 25 dias úteis - quando temos que preparar o chacote. Manteremos você, cliente , sempre informado sobre a posição de seu pedido. IMPORTANTE: -Com respeito a peças que possam chegar ao seu destino, danificadas devido a avarias de transporte, será efetuada a devida reposição. Basta entrar em contato, enviar foto da peça que danificada, que imediatamente será providenciada a reposição. -Não efetuamos troca de mercadoria, não efetuamos devolução de dinheiro, já que os produtos são feitos sob encomenda. Obrigada por apreciarem e valorizarem minha arte! Atenciosamente, Artesã: Renata Maria - Cerâmica e Gesso