Políticas da loja
Entrega:
Realizamos entregas via PAC e Sedex para a região Sudeste e Grande São Paulo. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade, mas geralmente é de até 7 dias úteis.
Para a região da Zona Norte de São Paulo, oferecemos entrega própria com prazo de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O frete é calculado automaticamente no momento da compra e o valor será adicionado ao total do pedido.
Pagamento:
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, boleto bancário e transferência bancária.
O pagamento deve ser realizado em até 48 horas após a finalização da compra. Caso contrário, o pedido será cancelado automaticamente.
Trocas e Devoluções:
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o mesmo esteja em perfeitas condições e na embalagem original.
Em caso de defeito ou problema com o produto, entre em contato conosco imediatamente para que possamos realizar a troca ou devolução sem custos adicionais.
Nos casos em que a devolução é por insatisfação do cliente, o frete de envio e retorno será por conta do cliente.
Política de Privacidade:
Nos comprometemos a manter as informações de nossos clientes em sigilo e não as compartilharemos com terceiros sem autorização.
As informações coletadas são utilizadas apenas para fins de cadastro, emissão de nota fiscal e envio do produto.
Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.
***Além disso, é importante ressaltar que nossos artesanatos são feitos à mão e com muito cuidado, o que pode levar um tempo para ser concluído. Por isso, nosso prazo de entrega pode variar de acordo com o item adquirido e sua disponibilidade em estoque. Em média, o prazo para produção e envio dos produtos é de 10 a 15 dias úteis.
Para os clientes que optarem pela entrega própria na região da Zona Norte, nosso prazo de entrega é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Já para as entregas realizadas pelo PAC ou Sedex, o prazo pode variar de acordo com a localidade, mas informamos que faremos o possível para que a entrega seja realizada no menor tempo possível.
Caso haja alguma dúvida em relação aos prazos de entrega ou produção dos nossos artesanatos, pedimos que entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, que teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Empório Olavo das Artes
SobrePolíticas da loja
Entrega: Realizamos entregas via PAC e Sedex para a região Sudeste e Grande São Paulo. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade, mas geralmente é de até 7 dias úteis. Para a região da Zona Norte de São Paulo, oferecemos entrega própria com prazo de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O frete é calculado automaticamente no momento da compra e o valor será adicionado ao total do pedido. Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, boleto bancário e transferência bancária. O pagamento deve ser realizado em até 48 horas após a finalização da compra. Caso contrário, o pedido será cancelado automaticamente. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o mesmo esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Em caso de defeito ou problema com o produto, entre em contato conosco imediatamente para que possamos realizar a troca ou devolução sem custos adicionais. Nos casos em que a devolução é por insatisfação do cliente, o frete de envio e retorno será por conta do cliente. Política de Privacidade: Nos comprometemos a manter as informações de nossos clientes em sigilo e não as compartilharemos com terceiros sem autorização. As informações coletadas são utilizadas apenas para fins de cadastro, emissão de nota fiscal e envio do produto. Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site. ***Além disso, é importante ressaltar que nossos artesanatos são feitos à mão e com muito cuidado, o que pode levar um tempo para ser concluído. Por isso, nosso prazo de entrega pode variar de acordo com o item adquirido e sua disponibilidade em estoque. Em média, o prazo para produção e envio dos produtos é de 10 a 15 dias úteis. Para os clientes que optarem pela entrega própria na região da Zona Norte, nosso prazo de entrega é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Já para as entregas realizadas pelo PAC ou Sedex, o prazo pode variar de acordo com a localidade, mas informamos que faremos o possível para que a entrega seja realizada no menor tempo possível. Caso haja alguma dúvida em relação aos prazos de entrega ou produção dos nossos artesanatos, pedimos que entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, que teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução