Objetiva Craft

Políticas da loja

1. Prazo de producao e envio Cada ítem tem o seu próprio prazo de produção. Verifique cada ítem do seu interesse para saber o prazo. 2. Trocas e devolucoes Caso o cliente se arrependa da compra enquanto a encomenda estiver com os Correios, não aceite a entrega, pois assim o pacote retornará a mim sem custo e o estorno do dinheiro e do frete poderá ser feito. * Porém se o produto for personalizado (com nome da pessoa), ela terá de pagar uma taxa pelo produto pois provavelmente não poderá ser repassado a outra pessoa. 3. Cancelamento de pedidos Depois que a compra for feita, o cliente terá até dois dias antes do envio para cancelar. O cliente podera desistir da compra e ter seu dinheiro devolvido integralmente. 4. Tempo de resposta Em média 5 horas 5. Opcões de frete Pac, sedex ou Registro Módico. Também é permitida a retirada da encomenda em mãos. 6. Atrasos e extravios na entrega Será feito o acompanhamento da entrega junto aos correios, intervindo sempre que necessário para que a encomenda chegue ate você. Caso ocorram extravios ou danos a mercadoria, será feita uma proposta de reenvio ou reembolso. 7. Formas de pagamento aceitas Pagamentos de compras online podem ser feitas com boleto bancário, cartões de credito com parcelamento ou debito online. No caso de compras presenciais, a forma de pagamento é a mesma.