Políticas da loja
A presente Política de Venda de Produto Digital tem como objetivo estabelecer os termos e condições sob os quais serão comercializados os produtos digitais por nossa empresa, garantindo a conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e assegurando uma relação transparente e justa entre fornecedor e consumidor.
Transparência nas Informações
Nos comprometemos a fornecer informações claras e precisas sobre as características essenciais dos produtos digitais, incluindo funcionalidades, requisitos de sistema e restrições, antes da finalização da compra, em conformidade com o artigo 31 do CDC.
Direito de Arrependimento
Respeitamos o direito do consumidor de se arrepender da compra em até 7 dias após o recebimento do produto digital, conforme estabelecido pelo artigo 49 do CDC, garantindo a devolução integral dos valores pagos sem qualquer ônus.
Proteção de Dados Pessoais
Comprometemo-nos com a proteção dos dados pessoais dos consumidores, seguindo rigorosamente a legislação vigente sobre proteção de dados, para garantir a privacidade e a segurança das informações.
Suporte ao Consumidor
Disponibilizamos um canal de suporte e atendimento ao consumidor eficiente e acessível, destinado a esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados ao produto digital adquirido.
Garantia de Funcionamento
Oferecemos uma garantia legal de 30 dias para os produtos digitais, durante a qual o consumidor pode solicitar a correção de eventuais defeitos ou inconsistências no produto.
Atualizações e Manutenções
Informamos aos consumidores sobre a periodicidade e as condições das atualizações ou manutenções necessárias para manter o bom funcionamento do produto digital.
Resolução de Conflitos
Incentivamos a utilização de mecanismos alternativos de solução de conflitos, visando uma resolução amigável e eficaz em caso de disputas.
Conclusão
Esta Política de Venda está alinhada com os princípios de transparência, boa-fé e equilíbrio nas relações de consumo, com o intuito de sempre satisfazer e proteger os direitos dos consumidores. A adesão a esta política assegura uma experiência de compra positiva e confiável para todos os envolvidos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Oba Pegue Monte Recreio RJ
SobrePolíticas da loja
A presente Política de Venda de Produto Digital tem como objetivo estabelecer os termos e condições sob os quais serão comercializados os produtos digitais por nossa empresa, garantindo a conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e assegurando uma relação transparente e justa entre fornecedor e consumidor. Transparência nas Informações Nos comprometemos a fornecer informações claras e precisas sobre as características essenciais dos produtos digitais, incluindo funcionalidades, requisitos de sistema e restrições, antes da finalização da compra, em conformidade com o artigo 31 do CDC. Direito de Arrependimento Respeitamos o direito do consumidor de se arrepender da compra em até 7 dias após o recebimento do produto digital, conforme estabelecido pelo artigo 49 do CDC, garantindo a devolução integral dos valores pagos sem qualquer ônus. Proteção de Dados Pessoais Comprometemo-nos com a proteção dos dados pessoais dos consumidores, seguindo rigorosamente a legislação vigente sobre proteção de dados, para garantir a privacidade e a segurança das informações. Suporte ao Consumidor Disponibilizamos um canal de suporte e atendimento ao consumidor eficiente e acessível, destinado a esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados ao produto digital adquirido. Garantia de Funcionamento Oferecemos uma garantia legal de 30 dias para os produtos digitais, durante a qual o consumidor pode solicitar a correção de eventuais defeitos ou inconsistências no produto. Atualizações e Manutenções Informamos aos consumidores sobre a periodicidade e as condições das atualizações ou manutenções necessárias para manter o bom funcionamento do produto digital. Resolução de Conflitos Incentivamos a utilização de mecanismos alternativos de solução de conflitos, visando uma resolução amigável e eficaz em caso de disputas. Conclusão Esta Política de Venda está alinhada com os princípios de transparência, boa-fé e equilíbrio nas relações de consumo, com o intuito de sempre satisfazer e proteger os direitos dos consumidores. A adesão a esta política assegura uma experiência de compra positiva e confiável para todos os envolvidos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução