Nyh Personaliza

Políticas da loja

Políticas da Loja Nyh Personaliza Prezado cliente, Antes de finalizar sua compra, pedimos que leia com atenção as políticas abaixo. Nosso objetivo é garantir uma experiência leve, segura e encantadora para você! --- 01. CONTATO - Após a confirmação da compra, entraremos em contato para solicitar as informações necessárias para personalizar sua arte (nome, data, horário, endereço, fotos, tema desejado, etc). --- 02. APROVAÇÃO DA ARTE - Assim que o pagamento for confirmado, enviaremos a arte para sua aprovação, dentro do prazo estipulado no produto. - Ao receber a prévia, pedimos que revise atentamente todos os dados. --- 03. ENTREGA - O envio é totalmente digital, enviado por e-mail e/ou WhatsApp. - Modelos em imagem: enviados em formato PNG. - Modelos interativos: enviados em formato PDF. - Modelos animados: enviados em formato MP4. - Não enviamos arquivos editáveis. --- 04. PRAZOS DE ENTREGA -Modelos prontos: até 1 dia útil após confirmação do pagamento e envio das informações. -Criações exclusivas e únicas: prazo de até 3 dias úteis após confirmação do pagamento e envio das informações. --- 05. TROCAS E DESISTÊNCIAS - Não realizamos trocas de produtos. - Em caso de desistência de modelos exclusivos, se a arte já tiver sido iniciada não será feito reembolso. - Por isso, pedimos que só conclua o pedido após ter certeza da compra. --- 06. TERMOS DE USO - Todos os produtos são para uso pessoal e exclusivo do comprador. - É proibida a revenda, redistribuição ou edição das artes. - As criações possuem direitos autorais reservados à Nyh Personaliza. --- Aqui, cada arte é feita com dedicação, carinho e muito cuidado para tornar seus momentos ainda mais especiais! Se tiver dúvidas ou quiser conversar, entre em contato, terei o maior prazer em te atender! Gratidão pela confiança :) Atenciosamente, Nyh Personaliza