Guia de Políticas da Loja "Nuvem de Algodão" 1. Prazo de Produção e Envio *Todos os produtos são feitos e enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. 2. Trocas e Devoluções *Trocas ou devoluções serão aceitas somente em caso de produtos danificados no transporte. *O cliente deverá comunicar o problema imediatamente após o recebimento, enviando o produto para devolução. *Não realizamos trocas por arrependimento ou erro na escolha do item. *O frete ficará por conta do cliente 3. Meios de Pagamento Aceitos *Pix *Cartão de crédito (parcelamento disponível) *Boleto bancário 4. Prazos de Resposta *Respondemos mensagens, dúvidas ou solicitações em até 24 horas úteis. 5. Prazo para Cancelamento de Pedidos *Pedidos podem ser cancelados em até 48 horas após a realização, desde que o pagamento não tenha sido confirmado. 6. Opções de Frete *Frete Expresso: mais rápido, ideal para quem tem pressa em receber. *Frete Regular: mais econômico, com prazo maior de entrega. Obs: O prazo de entrega dependerá da modalidade de frete escolhida e da região do destinatário. Você receberá um cartão fidelidade, a cada R$60,00 em compras você receberá um adesivo, ao preencher será enviado um brinde surpresa. Estamos sempre à disposição para garantir uma experiência de compra encantadora! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução