Biscuit dreams

Políticas da loja

Seja bem vindo(a)! O nosso desejo é que possamos superar suas expectativas em relação a qualidade, confiança e pontualidade dos produtos. Para isto é importante que haja entre nos, comunicação. Por isto responderemos sempre que possível no prazo mínimo de 24 horas. Bom, é preciso saber que o tempo de produção poderá variar conforme a quantidade de produtos; acarretando assim um prazo maior para entrega. Mas não se preocupe pois, entraremos em contato para combinamos. Outro fator no tempo de produção é que, só sera iniciado após a confirmação de pagamento. Preciso deixar bem claro que trabalhamos com uma agenda, e, somente poderemos atender caso tenhamos sua data disponível.. Por isso, recomendamos, que antecipe seus pedidos para eventual data a fim de que possamos agenda-los. Por serem nossos produtos artesanais, a variação de tonalidades nas cores e modelagem podem acontecer,mas nada que venha ser tão perceptível, é claro. Ah,o peso também muda conforme acréscimos de objetos e quantidade. A qualidade permanecerá a mesma. Em relação a trocas e devoluções: somente em casos de que seja comprovada a falha da loja, que tenha contribuído para danificar o produto. Será um prazer poder atende-lo(a) e fazer parte de momentos que são importantes para você! Obrigada!! Equipe Dreams Biscuit