- FORMA DE ENVIO PAC ou SEDEX - PRAZO DE ENTREGA O prazo de entrega irá depender do prazo e opção de envio escolhida ( e-Sedex ,PAC ou SEDEX) que é realizada pelos correios. Não podemos nos responsabilizar por atrasos causados devido a extravio de produtos, greve dos correios ou paralisações de transportes em geral. - TROCAS Só serão aceitos pedidos de troca em caso de defeito de fabricação. E as trocas serão realizadas no prazo de 7 dias corridos contados a partir do recebimento do Produto. - Serão solicitadas fotos do produto indicando o defeito constatado. - Será solicitada a descrição detalhada do defeito constatado. - O produto deverá ser retornado à NR Geek em sua embalagem original e não deve apresentar indícios de utilização. - Será enviado ao cliente um código para a devolução do produto por meio de LOGÍSTICA REVERSA, sem custo. - O cliente deverá postar o produto em uma agência dos Correios dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da emissão do código de autorização. - Levar o código de autorização aos Correios. - Assim que o produto devolvido for recebido por nossa Central, enviaremos um e-mail informando o recebimento. A partir deste momento, a NR Geek terá até 7 dias úteis para analisar o defeito relatado. Obs: Não poderão ser trocadas mercadorias danificadas por mau uso ou manuseio inadequado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução