Políticas da loja
Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.
ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO
Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de a qualquer indenização.
PRIVACIDADE
Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seus dados pessoais e financeiros para terceiros.
SOBRE O CADASTRO
O cadastro é necessário para a realização de compras neste site. Desde já, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletrônico são verdadeiros e próprios, e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar.
REEMBOLSO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA
Uma vez iniciado o processo de criação, o reembolso será de 50% do valor do item em questão.
Caso o item não tenha sua criação iniciada, o valor reembolsado será de 70%, caso o pedido seja feito após 3 dias corridos após o pedido realizado.
E caso a solicitação de cancelamento seja feito em até 24 horas corridas, após a aprovação do pagamento, o valor a ser reembolsado será de 100%.
Na aquisição de pacotes com mais de 1 item, cada item será tratado individualmente para questões de reembolso.
O prazo mínimo para depósito de reembolso será de 15 dias úteis.
Não serão reembolsados eventuais taxas e juros decorrentes da transações com cartões ou boletos.
Eximimos-nos da responsabilidade de cancelar ou reembolsar quaisquer pedidos que tenham claramente indícios de má fé.
ALTERAÇÕES NA ARTE:
Você poderá solicitar até 7 edições em sua arte entregue.
Uma revisão de arte (Refazer do zero com envio obrigatório de novo questionário, com novas respostas) e após a revisão até 3 modificações.
Após esses números limites, por cada modificação será cobrado o valor de R$15,00.
Após finalizados os itens e entregues, você poderá solicitar alterações nos textos, números, endereço etc. Até 1 Ano após a criação da arte. Que será realizado sem cobranças adicionais.
Não serão realizados alterações na estrutura da imagem. Caracterizando NOVO serviço e será cobrado como tal.
Após o prazo de 1 ano será cobrado valor de arte nova.
Eximimos-nos da responsabilidade de manter a arte guardada após 1 ano completados desde o envio dos arquivos finais até a data da solicitação em questão.
REPRODUÇÃO DE IDEIAS:
A reprodução integral ou parcial de modelos encontrados na internet ou em meios físicos ou meus modelos exclusivos não será possível, devido a restrição de direitos autorais, implicando em plágio.
Eximimos-nos da responsabilidade de que ideias repassadas para nós através de desenhos ou outros meios sejam cópias de outras já existentes, cabendo a responsabilidade desde feito ao solicitante.
PRAZO DE ENTREGA
A criação depende de criatividade, correto?
Então não é tão simples começar a criar e entregar rapidamente um modelo, por isso prever o tempo exato de finalização é difícil.
Mas o Tempo médio de produção e entrega dos modelos é de 10 a 15 dias úteis, podendo ser antes, tudo depende da quantidade de informações do questionário e quão claras estas são. Ok?
PROCEDIMENTO DE ENTREGA
As entregas dos modelos ocorrerão exclusivamente via Internet.
Preferencialmente via Email e Google Drive - Havendo a possibilidade de entrega via Drop Box.
Os Emails podem ir para a caixa de Spam e isso deverá ser constantemente verificado.
REFERÊNCIAS
As imagens de referência devem estar interligadas entre si, devem apresentar itens que você se agrade e você deverá destacar que itens são esses. (Exemplo Imagem01, me agrada a fonte, Imagem2 me agrada a imagem da colher...etc.)
Lembre-se que quanto mais detalhes e informações você fornecer, mais rápido chegamos no resultado final.
Não responder com respostas genéricas, como: Amo todas as cores, Deixo você escolher, Me surpreenda...etc.
Seja objetivo.
CRIAÇÃO:
Por favor, detalhar as informações que deverão estar contidas em CADA UM DOS ITENS DE PAPELARIA, individualmente conforme indicação.
A criação seguirá tudo o que estiver especificado NO QUESTIONÁRIO, inclusive os textos devem ser revisados antes do envio para evitar possíveis erros de grafia.
Nos isentamos de refazer possíveis impressões de itens não conferidos.
Ao responder este questionário, você concorda com os itens especificados acima
Para cada item obrigatório não respondido do questionário acrescenta-se mais 1 dia útil no prazo de criação final.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Novart Gráfica Santos
SobrePolíticas da loja
Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização. ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de a qualquer indenização. PRIVACIDADE Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seus dados pessoais e financeiros para terceiros. SOBRE O CADASTRO O cadastro é necessário para a realização de compras neste site. Desde já, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletrônico são verdadeiros e próprios, e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar. REEMBOLSO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA Uma vez iniciado o processo de criação, o reembolso será de 50% do valor do item em questão. Caso o item não tenha sua criação iniciada, o valor reembolsado será de 70%, caso o pedido seja feito após 3 dias corridos após o pedido realizado. E caso a solicitação de cancelamento seja feito em até 24 horas corridas, após a aprovação do pagamento, o valor a ser reembolsado será de 100%. Na aquisição de pacotes com mais de 1 item, cada item será tratado individualmente para questões de reembolso. O prazo mínimo para depósito de reembolso será de 15 dias úteis. Não serão reembolsados eventuais taxas e juros decorrentes da transações com cartões ou boletos. Eximimos-nos da responsabilidade de cancelar ou reembolsar quaisquer pedidos que tenham claramente indícios de má fé. ALTERAÇÕES NA ARTE: Você poderá solicitar até 7 edições em sua arte entregue. Uma revisão de arte (Refazer do zero com envio obrigatório de novo questionário, com novas respostas) e após a revisão até 3 modificações. Após esses números limites, por cada modificação será cobrado o valor de R$15,00. Após finalizados os itens e entregues, você poderá solicitar alterações nos textos, números, endereço etc. Até 1 Ano após a criação da arte. Que será realizado sem cobranças adicionais. Não serão realizados alterações na estrutura da imagem. Caracterizando NOVO serviço e será cobrado como tal. Após o prazo de 1 ano será cobrado valor de arte nova. Eximimos-nos da responsabilidade de manter a arte guardada após 1 ano completados desde o envio dos arquivos finais até a data da solicitação em questão. REPRODUÇÃO DE IDEIAS: A reprodução integral ou parcial de modelos encontrados na internet ou em meios físicos ou meus modelos exclusivos não será possível, devido a restrição de direitos autorais, implicando em plágio. Eximimos-nos da responsabilidade de que ideias repassadas para nós através de desenhos ou outros meios sejam cópias de outras já existentes, cabendo a responsabilidade desde feito ao solicitante. PRAZO DE ENTREGA A criação depende de criatividade, correto? Então não é tão simples começar a criar e entregar rapidamente um modelo, por isso prever o tempo exato de finalização é difícil. Mas o Tempo médio de produção e entrega dos modelos é de 10 a 15 dias úteis, podendo ser antes, tudo depende da quantidade de informações do questionário e quão claras estas são. Ok? PROCEDIMENTO DE ENTREGA As entregas dos modelos ocorrerão exclusivamente via Internet. Preferencialmente via Email e Google Drive - Havendo a possibilidade de entrega via Drop Box. Os Emails podem ir para a caixa de Spam e isso deverá ser constantemente verificado. REFERÊNCIAS As imagens de referência devem estar interligadas entre si, devem apresentar itens que você se agrade e você deverá destacar que itens são esses. (Exemplo Imagem01, me agrada a fonte, Imagem2 me agrada a imagem da colher...etc.) Lembre-se que quanto mais detalhes e informações você fornecer, mais rápido chegamos no resultado final. Não responder com respostas genéricas, como: Amo todas as cores, Deixo você escolher, Me surpreenda...etc. Seja objetivo. CRIAÇÃO: Por favor, detalhar as informações que deverão estar contidas em CADA UM DOS ITENS DE PAPELARIA, individualmente conforme indicação. A criação seguirá tudo o que estiver especificado NO QUESTIONÁRIO, inclusive os textos devem ser revisados antes do envio para evitar possíveis erros de grafia. Nos isentamos de refazer possíveis impressões de itens não conferidos. Ao responder este questionário, você concorda com os itens especificados acima Para cada item obrigatório não respondido do questionário acrescenta-se mais 1 dia útil no prazo de criação final.
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