Nosso Papel em Sua Festa!

As suas mensagens serão respondidas em horário comercial. Em casos excepcionais pode demorar até 24 horas, mas isso não é comum. Meios de pagamento: cartão de crédito e boleto. As compras realizadas por cartão de crédito podem ser parceladas em até 12 vezes sem juros e serão identificados na sua fatura como MOIP ou WIRECARD BRASIL. Frete: via PAC, SEDEX ou carta registrada quando o volume assim o permitir. O valor do frete não está incluído no preço do produto. As peças são confeccionadas artesanalmente e podem apresentar detalhes diferentes entre uma peça e outra. Caso você queira a peça em cor diferente ou em outro tamanho, entre em contato pelo chat clicando no botão CONTATAR VENDEDOR para consultar a possibilidade e disponibilidade. Leia atentamente a descrição dos produtos que podem ter acessórios apenas para sugestão de uso. Lembrando que o anúncio refere-se ao produto descrito, os objetos que ambientam as fotos não acompanham o produto. Se tiver dúvidas, entre em contato. As encomendas serão agendadas após a confirmação do pagamento. Os prazos informados são uma estimativa e dependem da agenda de encomendas. Além do prazo de confecção da peça, existe o prazo dos correios que depende do envio escolhido (PAC ou Sedex). A peça disponível para pronta entrega será enviada após a confirmação do pagamento. Após o envio do produto, será informado no pedido o código de rastreamento para o cliente acompanhar a entrega. Para o envio do produto a etiqueta de endereço do cliente é gerada pelo Elo7. Mantenha sempre seu cadastro atualizado, com nome e sobrenome , dados corretos de endereço, pois se o produto retornar devido ao cadastro errado, o reenvio será por conta do comprador. Se o frete não estiver no cálculo automático, o mesmo será informado assim que um atendente estiver on-line. Assim que receber o produto, entre no site confirme o recebimento do produto e faça uma avaliação da compra. Essa avaliação é muito importante para a loja. Fique a vontade e volte sempre! Obrigada.