Marcelle Maleson avaliou NOMES EM BOLAS FROZEN.
Apesar de uma certa tensão devido a algumas mensagens sem resposta e um atraso de 6 dias na entrega (só resolvido porque decidi tomar providências, avisando-a), os produtos são lindos e vieram muito bem embalados. Ressalto que o atraso não me foi justificado, haja vista que foi encomendado 2 meses antes, em julho/2014 (exatamente para NÃO haver atraso e NÃO me deixar tensa), e me foi prometido o envio para 22/08/2014.
Apesar de haver enviado mensagens perguntando pelo produto, recebi uma resposta de que "não me preocupasse". No entanto, aconteceu o oposto. Eu me preocupei SIM, pois quando recebi uma promessa de prazo agendado eu confiei. A confiança foi quebrada, e para um vendedor isso é um crime, APESAR da qualidade de seus produtos. Por isso, independente de seus problemas pessoais (também tenho os meus!!! e não são poucos), a sua avaliação foi negativa, mas isso somente porque não havia um meio-termo, apenas uma ou outra, Giselle.
-
Oi Marcelle , bom dia , recebi agora sua avaliação e fiquei triste , primeiro porque o problema não foi resolvido por vc ter tomado providencias , porque quando a sua mensagem chegou seus produtos já estavam prontos apenas não os tinha enviado antes para secarem melhor , realmente assumo que quebrei sua confiança quando por motivos de força maior ( que não foi justificado porque é pessoal) atrasei sua encomenda em 6 dias , peço desculpas , mas fiz como sempre o meu melhor , tanto é que vc gostou dos produtos e isso já me deixa um tanto feliz , é claro que eu como vendedora tento fazer e cumprir todo o meu papel , embora falhei no prazo , mas tendo gostado do produto e reconhecido a qualidade já está de bom tamanho .Só tenho a te pedir que me desculpe por desapontá-la no prazo...
