Noia Store

Politicas da Loja Prazo de produção e envio O Noia Store é uma produção artesanal e por isso trabalhamos com base nos pedidos. Após a confirmação do pagamento o prazo para produção e envio do produto é de no máximo 5 dias úteis contados a partir da data da confirmação do pagamento. O pagamento pode levar até 48 horas úteis para confirmação dependendo da forma de pagamento. Trocas e Devoluções Trocas podem ser feitas em até 15 dias após a confirmação do recebimento. Em caso de defeito a troca pode ser efetuada em até 30 dias. Os custos no caso de defeito são integralmente da loja. Caso a troca seja por outro motivo o pagamento fica por conta do comprador. O produto deve ser enviado com a etiqueta e em perfeitas condições. Caso o produto seja diferente ou venha danificado, o frete ficará por conta do comprador independente do motivo da troca. Meios de Pagamento Aceito O Pagamento pode ser realizado via boleto bancário, transferência, pix ou cartões de débito ou crédito, podendo parcelar em até 3x sem juros ou 12x com juros. Prazos de Resposta Trabalhamos com uma equipe que fica praticamente 24 horas disponível para responder a todas as dúvidas. Atualmente o prazo máximo para resposta praticado é de 4 horas. Prazo de Cancelamento de Pedidos Os pedidos não confirmados serão cancelados após 48 horas e o produto voltará a ficar disponível. O comprador receberá um lembrete para finalizar a compra no prazo de 24 horas após feito o pedido. Outras solicitações Temos uma equipe que estará sempre a disposição para ajudar a resolver qualquer outra questão ou dúvida que por ventura venha a surgir. Use nossos canais de comunicação! Equipe Noia