Nodelli Ateliê

Políticas da loja

Prezado Cliente. Seguem abaixo, politicas de nossa loja, pedimos gentilmente que leia com atenção. PRODUTOS São confeccionados manualmente pela artesã Marinara com barbante do tipo cru ou colorido, com fio 100% algodão, conforme constar na descrição de cada produto. PRAZOS A pronta entrega: prazo de envio conforme localidade do cliente. Sob encomenda: prazo de produção de no mínimo 10 dias úteis, considerando a partir da confirmação do pagamento. Some aos prazos acima, o prazo de envio dos Correios para o seu CEP que será informado no carrinho de compras. PEDIDOS Alteração de cor: ao realizar sua compra, você pode solicitar a alteração das cores da peça, sem acréscimo de valor, desde que não haja alteração do tipo de barbante/fio que consta na descrição do produto (colorido, multicolorido). Consulte o mostruário de cores e entre em contato conosco. Alteração do tamanho: caso queira que a peça seja de tamanho diferente do produto que está anunciado ou queira adquirir um jogo do modelo anunciado (peças maiores e menores do mesmo modelo), entre em contato para solicitar orçamento, valor do frete e tempo de produção. FORMAS DE PAGAMENTO Você pode pagar sua compra com cartão de débito, crédito, boleto ou pix. Pagamentos via boleto, levam até 3 dias úteis para serem liberados. Portanto, acrescente esse prazo aos prazos informados. Os pedidos realizados que não forem pagos em até 3 dias úteis serão cancelados. FRETE Para saber o valor do frete, basta adicionar os produtos ao carrinho de compras, conforme quantidade desejada. RASTREAMENTO Assim que o produto for postado, será informado o número de rastreamento para que possa acompanhar a entrega do seu pacote. Por favor, não utilize nossas imagens, fotos ou textos sem prévia autorização expressa. Estamos à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas. Nosso compromisso é que você tenha uma compra tranquila e satisfatória. Obrigada! Equipe, Nodelli Ateliê