POLÍTICAS DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO Pela sua própria natureza, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem ser trocados ou devolvidos a não ser que apresentem algum defeito de fabricação ou erro nosso na personalização ou que estejam danificados ou avariados. Caso algum dos problemas citados acima ocorra, será feita a troca em até 10 dias. POLÍTICA DE ENVIO Nossos produtos são personalizados, bordados com o nome escolhido e nas cores de sua preferência. Por esse motivo, é necessário o prazo para produção conforme informado no anúncio, que leva em consideração outras encomendas que estão sendo produzidas. Vale ressaltar que o prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento (dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados). Resumindo, o prazo para receber sua encomenda fica da seguinte forma: Prazo para receber o pedido = Prazo para produção + Tempo de envio estimado pelos Correios ou transportadora. Salientamos, ainda, que não nos responsabilizamos por alteração de prazos de entregas dos Correios ou transportadora.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução