Nathalie Munhoz Studio

Políticas da loja

-Leia todo o anúncio antes de efetuar sua compra, nele está especificado todos os detalhes do produto que você está comprando. - Trabalhamos apenas mediante a encomenda. Nosso prazo de produção é de até 15 dias úteis, contando a partir da aprovação do pagamento pelo Elo7, junto ao envio do nome, idade e tamanho do bolo pelo cliente. -Para topos de bolo: Nossos produtos são personalizados. Ao efetuar sua compra, nos informe o nome e a idade corretamente, junto com o tamanho do seu bolo para o topo ficar proporcional. Trabalhamos com topos para bolos de 15cm, 20cm ou 25cm. - Após o pagamento ser aprovado, o studio te mandará uma prévia de como ficará o topo, uma vez que aprovado, não serão permitidas novas alterações. - Não trabalhamos com devoluções, pois todos os produtos são personalizados. - Vendemos apenas através do Elo7, não fazemos vendas externas. - Aceitamos todos os meios de pagamento disponíveis no Elo7. - Para pagamentos via boleto, só enviaremos a prévia do topo quando o valor for compensado. Lembrando que, o prazo de aprovação de pagamentos via boleto são de 2 á 4 dias úteis. - Ainda sobre pagamentos via boleto: Não aceitaremos comprovante de pagamento externos. O prazo começará a contar apenas a partir do momento em que o pagamento for aprovado pelo Elo7. Favor, não insistir! - Não efetuamos alterações nos topos além de nome e idade, o produto será enviado exatamente como o da foto, com o nome e idade informado pelo comprador. - Não trabalhamos com urgências! Se atente ao prazo de produção e antecipe-se! - Ao contar o prazo, não esqueça de adicionar mais o prazo de entrega dos correios. - Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega depois que o material foi postado nos correios. Qualquer problema após o material ter sido postado, deve ser reclamado diretamente para os Correios. - Qualquer dúvida, basta nos enviar uma mensagem.