Nívea Moura Personalizados

Políticas da loja

Bem-vindo(a) à Nívea Moura Personalizados! É um prazer imenso ter você aqui! Nosso compromisso é transformar momentos especiais em memórias inesquecíveis, porque acreditamos que cada detalhe faz a diferença. Afinal, cada peça que criamos é única, assim como a sua impressão digital! Conte conosco para personalizar sua festa com muito carinho, qualidade e exclusividade! Prazo de Produção Nossos produtos são feitos sob encomenda, com muito cuidado e dedicação. O prazo de produção é de até 20 dias úteis, contados a partir do momento em que todas as informações necessárias forem enviadas (como nome, idade, tema, etc.). Se precisar de algo com urgência, entre em contato antes da compra para verificarmos a possibilidade de um prazo reduzido. Envio e Embalagem Cada pedido é embalado com todo o carinho que ele merece! As caixinhas podem ser enviadas montadas ou dobradas, garantindo que cheguem intactas até você. Fique tranquilo(a), pois temos todo o cuidado para que seus personalizados cheguem perfeitos e prontos para encantar! O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destinatário e o método de envio escolhido. O frete é por conta do cliente e o prazo dos Correios deve ser somado ao prazo de produção. Detalhes do Produto Todos os nossos personalizados são confeccionados conforme as amostras disponíveis na loja. Porém, por se tratarem de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer variações que não comprometem o resultado final ? como a cor de um chaton ou um detalhe que precise ser substituído por indisponibilidade no fornecedor. Caso deseje ser informado(a) sobre alguma alteração, basta nos enviar uma mensagem após a compra, e teremos o maior prazer em avisá-lo(a). Amostras de Produtos Para mantermos nosso prazo de produção, não enviamos amostras de produtos já cadastrados. No entanto, para produtos com arte nova, enviamos uma prévia digital para aprovação antes da confecção. Criação de Arte Nova Se não encontrou o tema que deseja ou quer uma personalização diferente, não se preocupe! Criamos qualquer tema sem cobrança de taxa extra. Para esses casos, o prazo de produção será ajustado, acrescendo até 20 dias úteis ao prazo original. IMPORTANTE: Antes de finalizar sua compra, verifique todas as informações e prazos. Caso tenha dúvidas, estamos à disposição para ajudar! Obrigada por confiar na Nívea Moura Personalizados! Será um prazer fazer parte do seu momento especial!