Bom dia! Tudo bem?
Por favor, preciso de notícias a respeito do prazo de entrega, pois até então não recebi a encomenda. Por favor, preciso de um retorno, pois a festa do meu filho já é este sábado, 08/11.
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Olá Aline,
Tudo bem???
Acredito que vc não verificou o prazo de produção de cada produto aqui encomendado por vc,cada produto leva de 05 a até 30 dias úteis para confecção.
Visto no dia em que vc fez o pedido não atentou para os cálculos exatos dos dias,enviamos uma mensagem para vc logo após a venda,te lembrando que os produto são feitos por encomenda.
Vou te enviar mensagem no reservado para possíveis soluções.
Equipe Ateliê do Artesanato RN -
Aline Loureiro de Matos Couto
Olá! O prazo de produção foi verificado por mim sim. A compra foi efetuada no mês de setembro e a data limite prevista para entrega (confirmada por vocês via e-mail) é justamente hoje, 04/11. Por isso deixei para mandar esse e-mail apenas agora.
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Olá Aline,
Verificamos em nosso sistema e não consta nenhum email enviado marcando a data de entrega para o dia 04/11 com vc.
Acredito que tenha visto que cada um dos nossos produtos tem um prazo de produção diferente(conforme te informamos no ato da compra e não obtivemos resposta)
Iremos fazer o pedido de ressarcimento da sua compra para a nossa plataforma.
Lamentamos!!!
Equipe Ateliê do Artesanato RN -
Aline Loureiro de Matos Couto
Elo7
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18/09/2014
Para: [email protected]
[email protected]
elo7
Pedido enviado com sucesso
Olá Aline,
A loja Ateliê do Artesanato RN recebeu seu pedido com sucesso. Confira abaixo os itens do seu pedido:
Ateliê do Artesanato RN - Pedido 2D707D
ITEM QTD SUBTOTAL
Ninho de Palha
Pronta-entrega
9
R$ 50,40
Cesta 001
Prazo de produção: 27 dias úteis
15
R$ 32,10
Cesto 000
Prazo de produção: 32 dias úteis
15
R$ 15,00
Subtotal R$ 97,50
Frete R$ 31,16
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Olá Aline,
Então,como te falei anteriormente,cada produto tem um prazo para produção,como vc mesmo acabou de postar,sendo assim fica:
Cesta 001
Prazo de produção: 27 dias úteis
15
R$ 32,10
Cesto 000
Prazo de produção: 32 dias úteis
15
R$ 15,00
27+32=59 dias úteis.
Iremos fazer o ressarcimento também no prazo já combinado por nós!!!!
Equipe Ateliê do Artesanato RN
:*
