Ninelai Pet

Políticas da loja

Entregas e Troca Nossos produtos são confeccionados artesanalmente conforme seu pedido. RASTREIO - Após despachar seus produtos, será gerado um código para rastreio no site dos Correios ou da Transportadora, para acompanhar a entrega. ENTREGA A mercadoria é entregue por Correios ou Transportadora no seu endereço em 2 tentativas de entrega. Não havendo ninguém para receber, os Correios devolve para Ponta Grossa, PR. Se o produto retornar e o cliente ainda desejar receber a mercadoria, precisará pagar o frete. POLÍTICA DE TROCA Se o produto chegar com erro ou avaria avise-nos para efetuarmos a troca. Segundo o Código de Defesa do consumidor, a troca é obrigatória quando existe um defeito ou vício no produto, ou não corresponda ao pedido realizado, sendo o prazo de 07 (sete) dias para reclamação, contados da data de recebimento do produto. • Produto deverá ser devolvido sem indícios de uso e com a declaração de conteúdo junto. Para evitar transtornos VEJA no anúncio AS MEDIDAS. Pois são produtos artesanais confeccionados conforme seu pedido, não teremos outra peça para troca.