LEIA COM ATENÇÃO. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidade em média de 2 a 15 dias, a partir da confirmação do pagamento do pedido. Os produtos a pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Para saber o prazo dos correios e/ou o valor do frete antes de fazer o pedido, você pode solicitar uma simulação, informando o produto e o CEP de destino. Confira a descrição e medidas do produto antes de fazer o pagamento, para ter CERTEZA de que está de acordo com o que deseja. *Como todo trabalho de criação, os produtos são personalizados e podem ser feitos por encomenda. - Os produtos são sempre bem embalados evitando qualquer dano com a peça. - Trocas serão feitas somente se o produto estiver defeituoso. O cliente deverá arcar com custo de frete. - Não nos responsabilizamos por produtos quebrados ou extraviados durante O Transporte do correios, essa responsabilidade cabe aos Correios - Será enviada fotos para o cliente no momento da embalagem e postagem. - Não se esqueça de conferir o endereço de entrega, não nos responsabilizamos por erros ou endereço incompleto. Caso o produto retorne para o nosso atelier por qualquer erro no endereço ou destinatário não encontrado, o reenvio é por conta do comprador. Verifique sempre a caixa de mensagens , prezamos pelo bom diálogo, vamos tentar ajudar a resolver sempre que for possível . Faça sempre avaliação das peças recebidas. Achamos importantíssimo saber como recebeu, como foi atendido, se a peça se adéqua ou não a sua necessidade. Porém, caso haja algum problema, é de fundamental importância que tente falar conosco PRIMEIRO, para que possamos entender o quê está acontecendo. Esperamos atender da melhor maneira possível. Desde já, obrigada por escolher Nina Reis Arts! OBS>: A nova política do elo7 não permite que a comunicação entre lojistas e clientes aconteça via e-mail ou telefone, antes da venda ser efetivada; somente através do sistema de mensagens do elo7. Portanto, querendo contatar o Atelier, antes de fazer seu pedido, basta clicar em "CONTATAR VENDEDOR" e sua mensagem será enviada. Através desse sistema você poderá tirar suas dúvidas, enviar sugestões, pedir orçamentos.
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