Nina Bella

Políticas da Loja Nina Bella Atente-se às políticas da loja. PRAZO DE PRODUÇÃO Em cada item de nossa loja está especificado o prazo de produção em dias úteis. Muitas vezes o produto pode ser produzido antes desse prazo, tudo depende da quantidade de pedidos que estão em produção. Se você precisar que o produto seja feito com urgência, favor entrar em contato no campo de mensagem para verificar se será possível a produção com urgência. PRAZO DE ENTREGA Os pedido são enviados via correio, sendo PAC ou SEDEX. Apenas nos responsabilizamos pelo prazo em que o produto é postado na Agência dos Correios, não nos responsabilizamos por atraso na entrega. ARTE Todas as artes são criadas pela Nina Bella. Podemos nos basear em imagens que o cliente enviar, mas não fazemos 100% igual. Para produtos com arte personalizada, a arte será enviada para aprovação apenas APÓS a confirmação de pagamento. - No caso de produtos com impressão de fotos e imagens enviadas pelo comprador, a Nina Bella não se responsabiliza pela qualidade da imagem impressa. Cabe ao comprador, enviar imagens de alta qualidade para que a impressão também seja de alta qualidade. DISPONIBILIDADE DE TAMANHO E COR Antes de efetuar a compra, verificar no campo de mensagem a disponibilidade de tamanho e cor, quando se aplica ao produto. Exemplo, Camiseta, Bata e etc DEVOLUÇÃO POR DEFEITO Para solicitação de troca/devolução por motivo de defeito, é necessário enviar fotos ou vídeos, mostrando que o defeito. Nesse caso, o comprador deve nos enviar de volta o produto, pagar o frete e só após o recebimento dele por nós, será feito o reembolso do valor do pedido + frete de devolução. DEVOLUÇÃO POR INSATISFAÇÃO Para solicitação de troca/devolução por motivo de insatisfação do comprador. Nesse caso, o comprador deve nos enviar de volta o produto, pagar o frete e só após o recebimento dele por nós, será feito o reembolso do valor do pedido. Nesse caso o frete de devolução é por conta do COMPRADOR. Queremos que você tenha a melhor experiência com sua compra, se houver alguma dúvida no momento da compra, sempre entre em contato para que tudo seja esclarecido. Obrigada e boas compras :)