POLÍTICAS DA LOJA Por favor, leia atentamente as políticas da loja antes de efetuar a compra. O prazo de manuseio para enviar o produto através dos correios é de 1 dia para os produtos de pronta entrega expostos na loja. O envio será efetuado após a confirmação do depósito através dos meios fornecidos pela www.elo7.com.br PRODUTOS SOB ENCOMENDA A- Todas as artes são produzidas e confeccionadas manualmente, podendo ocorrer pequenas variações de acordo com a foto de referência por se tratar de um meio artístico. B- Prazo de produção é de acordo com o tamanho desejado bem como sua complexidade. C- A produção será iniciada após a confirmação do pagamento mediante os meios fornecidos pela www.elo7.com.br D- Todas as artes podem e devem ser emolduradas pelo cliente. *(As molduras são de responsabilidade do cliente, não emolduramos) DOS MATERIAIS UTILIZADOS. O artista se compromete sempre em manter a qualidade dos materiais utilizados na produção das encomendas 1- Todos os materiais são importados. 2- Os papéis são importados da Itália, Alemanha e França. 3- Os lápis são importados da Alemanha, Japão, Áustria, França e Suíça. 4- Após finalizado, aplicamos uma camada de verniz fosco (proteção UV e fungicida) para proteger e prolongar a vida útil da arte. 5- O artista se reserva o direito de utilizar os materiais disponíveis no momento da execução da obra, sempre procurando manter sua qualidade e fidelidade ao original. *(Atente para emoldurar sua obra o mais rápido possível, conservando assim, a sua durabilidade) *(Procure utilizar material de qualidade e vidro ante reflexo) DA PRIVACIDADE DO CLIENTE *É facultado ao usuário de meus serviços, sigilo absoluto referente aos dados fornecidos. (Nome, e-mail, valores, entre outros) *Nenhuma informação será entregue à terceiros. DO PRAZO DE PRODUÇÃO *-Por ser um produto exclusivo, pedimos em média 20 dias úteis para a produção do mesmo, podendo este ser negociável para mais ou para menos, de acordo com o tamanho e complexidade do desenho. *-As fotos para a produção da encomenda, não podem ser enviadas através de WhatsApp ou outro meio que proporcione a quebra de qualidade da imagem; sendo necessário o envio de foto ORIGINAL e com alta qualidade de resolução através do e-mail. *-Para dúvidas, basta contatar o vendedor através de WhatsApp. Rápido e descomplicado. *-O artista se reserva o direito de fazer backup das conversas através de WhatsApp. IMPORTANTE! *As artes são devidamente agendadas para o início das produções mediante a comprovação do pagamento dentro dos meios fornecidos pela www.elo7.com.br , caso haja outros pedidos em andamento dentro do mesmo período, essas informações serão esclarecidas ao contatar o vendedor. DO PAGAMENTO -Os valores podem variar de acordo com a arte desejada, complexidade da imagem e tamanho. Atualmente, trabalhamos com os tamanhos A4 (21cm X 29,7cm) e A3 (42cm X 29,7cm). -Serão cancelados os pedidos que não forem pagos no prazo de 5 dias, exceto aqueles que tiverem sido combinados diretamente entre vendedor e comprador. -Para trabalhos em outras superfícies e tamanhos, contatar o vendedor. FRETE E ENVIO -Entrega para todo o Brasil. -Valor do frete será calculado no site dos Correios mediante a apresentação do CEP do cliente. -Prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios. -Após confecção da arte, o produto será postado em um prazo de até 2 dias úteis. EMBALAGEM -As artes são embaladas em papelão rígido, para protege-la de impactos durante o transporte, garantindo assim que sua ilustração chegue em perfeito estado em suas mãos. -Fotos do produto serão capturadas para comprovação de envio, e integridade do pacote. DESISTÊNCIA OU TROCA -Por se tratar de um produto manual e exclusivo, não poderá haver desistências ou trocas. -Valores pagos pela encomenda NÃO serão ressarcidos, reservando-nos o direito pela perda de outros possíveis contatos! -Portanto, clique em comprar somente se tiver total certeza da compra e todos os pontos esclarecidos entre as partes. -Dúvidas, não hesite em contatar o vendedor. AVALIAÇÃO -Ao receber seu produto, pedimos gentilmente que deixe uma avaliação em nossa página sobre como foi a sua experiência em adquirir nosso produto, para que possamos melhorar nosso atendimento e auxiliar futuros clientes. -Havendo a possibilidade, registre o momento em vídeo e nos envie. OBRIGADO, BOAS COMPRAS E seja muito bem-vindo à minha loja. Nilson Gonçalves
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