Políticas da loja
Seja bem-vindo(a) à Tapputi Aromas!
Aqui, queremos que sua experiência de compra seja clara, segura e agradável, do início ao fim.
Prazos de produção e envio
Nossos produtos são preparados com cuidado e atenção. O prazo de produção é de 2 dias úteis, e o envio será realizado conforme informado no anúncio de cada produto. O tempo de entrega após o envio depende do serviço de transporte e do CEP de destino.
Trocas e devoluções
Devido à natureza dos nossos produtos (sabonetes, difusores e aromas), não aceitamos devoluções por arrependimento.
Aceitamos troca ou reembolso apenas em casos de defeito, produto danificado ou envio incorreto, desde que você entre em contato em até 7 dias após o recebimento.
Para agilizar, envie foto e descrição do problema, e providenciaremos a troca ou reembolso de forma rápida e segura.
Meios de pagamento
Aceitamos Pix, boleto e cartão (quando disponível), com parcelamento conforme condições do Elo7 e administradora do cartão.
Prazo de resposta
Nos esforçamos para responder todas as mensagens em até 24 horas úteis.
Cancelamento de pedidos
Se precisar cancelar um pedido, informe-nos dentro de 48 horas após a compra. Pedidos cancelados não podem ser reativados, portanto, confirme antes.
Frete e condições adicionais
Oferecemos frete conforme informado em cada anúncio. Algumas vezes, podemos oferecer frete grátis ou condições especiais, sempre descritas na página do produto.
Nosso compromisso
Queremos que sua experiência seja tranquila, confiável e agradável. Todos os detalhes, como embalagens especiais, brindes ou prazos rápidos, estarão sempre descritos nos anúncios.
Agradecemos pela sua compra e confiança!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Seja bem-vindo(a) à Tapputi Aromas! Aqui, queremos que sua experiência de compra seja clara, segura e agradável, do início ao fim. Prazos de produção e envio Nossos produtos são preparados com cuidado e atenção. O prazo de produção é de 2 dias úteis, e o envio será realizado conforme informado no anúncio de cada produto. O tempo de entrega após o envio depende do serviço de transporte e do CEP de destino. Trocas e devoluções Devido à natureza dos nossos produtos (sabonetes, difusores e aromas), não aceitamos devoluções por arrependimento. Aceitamos troca ou reembolso apenas em casos de defeito, produto danificado ou envio incorreto, desde que você entre em contato em até 7 dias após o recebimento. Para agilizar, envie foto e descrição do problema, e providenciaremos a troca ou reembolso de forma rápida e segura. Meios de pagamento Aceitamos Pix, boleto e cartão (quando disponível), com parcelamento conforme condições do Elo7 e administradora do cartão. Prazo de resposta Nos esforçamos para responder todas as mensagens em até 24 horas úteis. Cancelamento de pedidos Se precisar cancelar um pedido, informe-nos dentro de 48 horas após a compra. Pedidos cancelados não podem ser reativados, portanto, confirme antes. Frete e condições adicionais Oferecemos frete conforme informado em cada anúncio. Algumas vezes, podemos oferecer frete grátis ou condições especiais, sempre descritas na página do produto. Nosso compromisso Queremos que sua experiência seja tranquila, confiável e agradável. Todos os detalhes, como embalagens especiais, brindes ou prazos rápidos, estarão sempre descritos nos anúncios. Agradecemos pela sua compra e confiança!
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