Nicho grande chegou descolado na borda.
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Olá Luana, tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Entretanto, devemos salientar dois pontos:
1 - Os correios. Seu produto viajou por dois estados, transportado por uma empresa notória por falhas, extravios e danos aos produtos, de todo tipo. Seu produto foi muito bem embalado, mas não posso garantir que ele não sofra danos durante o transporte.
2 - Em nenhum momento fomos contatados por você, para realização de conserto, troca, devolução de dinheiro ou compensação de qualquer espécie. As avaliações são importantes para a reputação de todas as lojas de e-commerce, pois é nisso que os futuros e possíveis clientes se baseiam para efetuar novas compras.
Somos uma empresa responsável, idônea e com mais de mil avaliações positivas no Elo7.
Estamos à disposição sempre, para resolver qualquer contratempo que haja nas compras em nossa loja. Sendo assim, colocamo-nos à sua inteira disposição, para resolver a questão do seu produto.
