Renata Evangelista Shira avaliou Nicho Redondo.
Tive problemas na compra destes nichos.
Os nichos não vieram no mesmo modelo que estão nas fotos, tentei entrar em contato para devolver e até hoje não obtive retorno.
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Boa tarde Renata.
Você obteve retorno SIM!
De acordo com nossa conversa no pedido, você pode observar que, te enviei os produtos no dia 10/01/2013. No dia 22/01/2013 você me deixou uma mensagem dizendo que as medidas não estavam de acordo com o que você solicitou. No MESMO dia (22/01), respondi para você dizendo que se você quisesse devolver os nichos, eu devolveria o dinheiro sem problemas. Você me respondeu apenas dia 18/02/2013, dizendo que queria sim o dinheiro de volta, após isso, passei meu endereço para você e, disse que assim que recebesse os produtos, devolveria seu dinheiro.Solicitei até, o valor do frete que você pagou, para que eu pudesse devolver também.
Não recebi os produtos ainda e também você não me respondeu mais, nem com valor de frete, nem código de rastreamento de produtos.
Infelizmente, se esse problema ainda não foi resolvido, me desculpe, mas não creio que foi pela minha parte.
Qualquer assunto ainda não resolvido, estou a disposição.
Atenciosamente,
Tayla
Obs. Se precisar te encaminho uma cópia da nossa conversa no pedido. -
Renata Evangelista Shira
Boa Tarde! Talyta!
Eu tenho todo o histórico e eu não coloquei no correio, pois conforme o histórico vc faria o depósito no dia 27 de fevereiro e até hoje não entrou em contato para pedir meus dados nem tão pouco pagou. Qual a garantia que tenho de receber o valor se nem a mercadoria veio correta.. Inclusive a última mensagem quem mandou foi eu perguntando se realmente faria o depósito e até hoje não respondeu. Eu tenho o direito de expor minha insatisfação sim. O produto não veio conforme a foto vc mesmo afirma nas mensagens que não tinha o produto e pior que isso não me comunicou antes de enviar que não seria o mesmo produto. Vc só respondeu a mensagem hoje após eu postar a minha insatisfação.
Grata pela atenção dispensada.
Atenciosamente
Renata -
Boa tarde Renata.
Eu me prontifiquei a devolver seu dinheiro mesmo depois de 1 MÊS praticamente do produto ter chegado na sua residência.
Solicitei o código de rastreamento do produto com o valor do frete para te pagar também e você não me passou. Então, assim como você diz não ter garantias de que eu devolveria seu dinheiro, eu também não tenho se você iria me devolver o produto. Eu não estou aqui para palhaçada ou de brincadeira. O Elo7 é meu emprego e a maneira que eu "ganho a vida", e, não iria te roubar ou não devolver seu dinheiro.
Não sei como faremos para resolver esse produto, tendo que são praticamente 2 meses depois da entrega do produto.
Você tem todo direito sim de expor sua insatisfação, assim como eu também tenho todo direito sim, de discordar de você.
Se ainda quiser o dinheiro de volta, poste a mercadoria (em perfeito estado, assim como lhe foi enviada), me passe o código de rastreamento e AINDA HOJE, devolverei o seu dinheiro. Se quiser, me passe também os dados de sua conta bancária.
Atenciosamente,
Tayla. -
Renata Evangelista Shira
Boa Tarde, Tayla!
Eu não vou mais me incomodar com esta situação, já me fez muito mal tudo isso. Eu justamente postei a minha insatisfação hoje por não querer mais me incomodar com este assunto. Dei por encerrado. Já me mandaram o que não pedi, os nichos estão na caixa do mesmo jeito que mandou. Fique tranquila que não irei te incomodar nem tão pouco atrapalhar o teu negócio, mas a minha insatisfação tenho que informar.
Boas Vendas pra vc! E espero que da próxima vez que não tiver o produto de acordo com a foto, informe o cliente antes de enviar de que não tem o mesmo produto, só isso!
Atenciosamente
Renata
