?? Política da Loja - Nexus Store (Elo7) ?? Prazer em ter você aqui! Na Nexus Store, cada produto é feito ou escolhido com carinho. Para garantir uma ótima experiência, confira abaixo nossas diretrizes: ?? Produção e Envio Produtos à pronta entrega serão enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos sob encomenda possuem prazos de produção indicados na descrição de cada item. Utilizamos os Correios (PAC ou SEDEX), com código de rastreio fornecido após a postagem. Frete por conta do comprador, salvo quando houver promoção ou condição especial. ?? Personalizações Aceitamos personalizações em crochê e kits especiais. Entre em contato antes da compra para combinarmos todos os detalhes! Após a confirmação do pedido personalizado, não será possível alterá-lo. ?? Trocas e Devoluções Aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, com embalagem original e nas mesmas condições em que foi recebido. O frete da devolução fica por conta do comprador, exceto em caso de erro da loja. Produtos personalizados ou sob encomenda não são passíveis de troca ou devolução, salvo defeito de fabricação. ?? Pagamentos Os pagamentos são processados pelo sistema seguro do Elo7, com diversas opções: cartão, boleto ou Pix. ?? Atendimento Respondemos mensagens em até 24 horas úteis. Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados). ?? Obrigado por apoiar o feito à mão, a leitura e o criativo! Estamos sempre por aqui para tirar dúvidas e garantir que sua experiência com a Nexus Store seja incrível ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução