INFORMAÇÕES: Esclareça todas suas dúvidas antes de fechar o pedido, estamos sempre disponíveis, as mensagens serão respondidas em até 24 horas. Consulte-nos através do ícone Contatar vendedor. PRAZO DE ENVIO E PRODUÇÃO Produto de PRONTA ENTREGA o envio ocorre após a confirmação do pagamento do pedido. Produto FEITO SOB ENCOMENDA, o início da produção ocorre após a confirmação do pagamento do pedido, sendo os dias para produção descritos na página do produto, pois ele pode variar conforme o produto escolhido. MEIOS DE PAGAMENTOS Trabalhamos com o Moip, uma plataforma de COMPRA SEGURA, que garante total confidencialidade na transação. Os pagamentos podem ser feitos através de cartões de crédito e boleto bancário. FRETE Nossas encomendas são enviadas através dos Correios, assim, o tempo de entrega do produto ao cliente é de responsabilidade dos Correios. Em todas as vendas mandamos o código de rastreamento para o cliente acompanhar sua encomenda com maior tranquilidade e segurança. Estamos trabalhando com FRETE GRÁTIS, para todos os estados do Brasil, através do PAC (encomenda econômica). Para envio por Sedex entre em contato conosco. TROCAS E DEVOLUÇÕES Os pedidos de troca ou devolução, só serão aceitos com uma mensagem prévia e de no máximo 7 dias corridos a partir do recebimento. O custo deste envio será de responsabilidade do cliente. Os produtos devem estar na embalagem original e intactos, sem uso. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Os produtos ficam reservados por até 3 dias úteis, caso não haja confirmação de pagamento ou contato do comprador, a compra será automaticamente desativada. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Como trabalhamos com tecido é comum não encontramos o mesmo modelo nas lojas fornecedoras, neste caso comunicamos o cliente e substituímos por modelos e cores semelhantes, porem de comum acordo e com aprovação. AVALIAÇÃO A avaliação do cliente é muito importante para mantermos um controle de qualidade, por favor, não deixe de nos avaliar após o recebimento do produto. Sua opinião é muito importante para nós. AGRADECEMOS DESDE JÁ A SUA VISITA! BOAS COMPRAS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução