David Wallace

Políticas da loja

Seja bem-vindo(a) à nossa loja. Trabalhamos com peças decorativas produzidas em impressão 3D e finalizadas artesanalmente, sempre priorizando qualidade, cuidado e atenção aos detalhes. Prazos de Produção Nossos produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção é informado na página do produto e começa a contar após a confirmação do pagamento. Como se trata de um processo artesanal, cada peça é produzida individualmente. Envio e Entrega Após a finalização da produção, o envio é realizado pelos Correios ou transportadora, conforme opção escolhida no momento da compra. O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado e é de responsabilidade da transportadora após o envio. Personalização e Cores As peças podem ser escolhidas nas cores disponíveis no anúncio. Por serem pintadas à mão, podem ocorrer pequenas variações de tonalidade, o que torna cada peça única e exclusiva. Trocas e Devoluções Aceitamos trocas ou devoluções em caso de defeito de fabricação. O cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso e na embalagem original. Produto Artesanal Por se tratar de impressão 3D com acabamento manual, pequenas marcas do processo de produção podem existir, não sendo consideradas defeitos, mas características do método artesanal. Cuidados com o Produto Evitar exposição direta ao sol por longos períodos e contato com altas temperaturas. Limpar com pano seco ou levemente úmido. Não utilizar produtos químicos. Dúvidas Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida antes da compra. Utilize o campo de mensagens da Elo7 que responderemos o mais rápido possível.