Cada peça produzida no Ateliê é única. Por isso, podem sofrer alteração de cor (nem sempre encontro os mesmo lotes na compra de novos novelos. Basta acessar o campo "Contatar vendedor" que tiro todas as suas dúvidas sobre seu pedido. Os amigurumis: As cores podem ser alteradas. Só não esqueça de me passar as cores certinhas para não gerar nenhum transtorno. Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar o pagamento. *Devolução só será aceita por defeito de produção e no prazo máximo de 5 dias após a confirmação de recebimento. *Em caso de devolução dos correios, por erro no endereço ou por não ter ninguém para receber, o reenvio será pago pelo cliente. Portanto, sempre verifique se o endereço cadastrado está correto. PRAZO DE CONFECÇÃO, ENVIO E ENTREGA. O prazo para produção estará sempre detalhado em cada mercadoria. Podendo ser enviado antes, se caso tiver pronta entrega. Priorizamos o atendimento individual ao cliente e a entrega rápida e segura do produto em todo território nacional. Uma vez que o pacote for postado nos correios e o código de rastreio ter sido informado ao comprador, não nos responsabilizamos por quaisquer danos, atrasos, ou extravios causados pelos correios. As informações correta do endereço de entrega é de responsabilidade do comprador. FIQUE ATENTO! *Caso a empresa de entrega dos produtos não encontrar, após 3 tentativas, o endereço de entrega ou destinatário ou algum morador, o produto retornará ao Nena Ateliê. O REENVIO SÓ SERÁ EFETUADO APÓS PAGAMENTO DE NOVO FRETE. PEDIDOS: Pedidos sem confirmação de pagamento ficarão em aberto durante 2 dias apenas. A confecção da peça começará após confirmação do pagamento. Tenha certeza que sua peça será confeccionada com todo amor e carinho. OBRIGADA PELA ESCOLHA E BOAS COMPRAS. Atenciosamente, Nena Ateliê.
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