Olá! Eu comprei duas nécessaire da Frida Kahlo (pedido: 0000.4299.1921) há uma semana e ainda não chegou, sendo que, no momento da compra, fui informada que o prazo de entrega era de 1 dia útil. Como posso proceder?
No aguardo.
Bruna Bavuso.
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Bom dia Bruna,
Acho que vc não leu direitinho, pois temos um prazo de produção de 8 dias, dai sim postamos e entram em vigor os prazos dos correios, dia da postagem + 1 dia útil. Pelos meus cálculos, deveria postar teu pedido somente dia 23 mas estou postando hoje e não por causa da sua reclamação mas pq tentamos sempre surpreender nosso clientes com nossa agilidade e qualidade.
Desde já fico a teu dispor e se possível mude sua avaliação, pois nos prejudica perante futuros clientes.
Atenciosamente,
Paola Binaghi -
Bruna Bavuso
Ah sim! Talvez eu tenha entendido errado então... eu só estava preocupada! Muito obrigada pela atenção!
