Achei o atendimento muito frio, sem o cuidado de agradar o cliente. Pedi arte pra aprovar e não se despuseram a mandar... os saquinhos e necessaire são simples, mas atenderam as expectativas. Já as fraldinhas não. São muito pequenas, com tecido muito fino e costuras muito grossas. Bem ruins!
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Uma pena que não tenha te agradado! Cada processo da produção foi realizado com imenso carinho, do corte dos tecidos ao encaixotamento, no qual tomamos o cuidado de envolver com papel de seda e colocar fragrância de bebê, para que cada mamãe que receber, perceba o cuidado e sinta seu bebe ainda mais próximo! Isso é cuidado, respeito, atenção e consideração com o cliente!
Todas as duvidas foram respondidas prontamente e cordialmente , como de costume! As alterações solicitadas foram realizadas sem problemas, e toda vez que precisou tirar alguma dúvida e/ou fazer alterações, prontamente estávamos dispostos a responde-la, enviamos até a foto do tecido escolhido para termos a certeza que era o escolhido!. Segundo a politica da loja, só enviamos a arte quando trata-se de logo personalizado ou algum desenho específico, que não era o seu caso! Isso também foi explicado para voce nas mensagens que trocamos! Referente a qualidade do produto, sempre optamos em trabalhar com produtos de primeira linha, e as marcas, assim como medidas e informações estão claramente descritas nos detalhes dos produtos. O viés que colocamos ao redor das fraldinhas de boca são engomados, já vem para nós dessa forma, e com a lavagem a goma tende a sair, ou seja, o material é diferente do material delicado das fraldinhas, e não a costura que é grosseira!
Com corações aliviados e com a certeza que, como sempre, o dever foi cumprido exatamente como descrito no produto, e todo carinho foi depositado na sua encomenda,a Equipe Mondo Giallo deseja muitas Felicidades a voÊS, principalmente a pequena Vic
