Políticas da loja
Política da Loja Nicoli Daniel - Costura Criativa
1. Prazos de Produção e Entrega:
Produtos em estoque: Envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Produtos sob encomenda: O prazo de produção varia de acordo com a complexidade do item e será informado no momento da compra. Após a produção, o envio segue o prazo dos Correios ou transportadora escolhida.
Entregas: Realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade escolhida.
2. Política de Personalização:
Oferecemos modificação da modelagem caso o cliente queira, como: Tamanho, colocar ou tirar algum bolso, o que pode gerar variação no preço.
O prazo de produção pode ser estendido em caso de personalização.
Após o início da produção, não serão aceitas alterações.
3. Reservas e Desistências:
Não realizamos reservas de produtos.
Em caso de desistência, o cliente poderá solicitar o cancelamento do pedido em até 3 dias corridos após a compra, desde que o produto não tenha começado a ser confeccionado / enviado.
4. Trocas e Devoluções:
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja em perfeito estado, sem sinais de uso e com a etiqueta afixada.
O custo do frete de devolução é por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
Em caso de troca por outro produto, a diferença de valor deverá ser paga pelo cliente.
5. Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido:
Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão automaticamente cancelados.
6. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos:
Respondemos às mensagens em até 24 horas, exceto finais de semana e feriados.
Mantemos o cliente informado sobre o status do pedido em todas as etapas.
7. Tipos e Prazos de Frete:
Oferecemos as opções de frete Correios e transportadoras parceiras.
O valor e o prazo de entrega variam conforme a região e a modalidade escolhida.
O cálculo do frete é feito automaticamente no carrinho de compras.
8. Meios de Pagamento:
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix.
9. Valor Adicional para Presente:
Oferecemos a opção de embalagem para presente por um valor adicional. Consulte as opções disponíveis no momento da compra.
10. Garantia e Outros Esclarecimentos:
Todos os nossos produtos possuem garantia de 7 dias contra defeitos de fabricação.
Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis.
As cores dos produtos podem sofrer variações em relação às fotos devido à configuração de cada monitor.
Agradecemos a sua confiança na Nicoli Daniel - Costura Criativa! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Nicoli Daniel - Costura Criativa
SobrePolíticas da loja
Política da Loja Nicoli Daniel - Costura Criativa 1. Prazos de Produção e Entrega: Produtos em estoque: Envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos sob encomenda: O prazo de produção varia de acordo com a complexidade do item e será informado no momento da compra. Após a produção, o envio segue o prazo dos Correios ou transportadora escolhida. Entregas: Realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade escolhida. 2. Política de Personalização: Oferecemos modificação da modelagem caso o cliente queira, como: Tamanho, colocar ou tirar algum bolso, o que pode gerar variação no preço. O prazo de produção pode ser estendido em caso de personalização. Após o início da produção, não serão aceitas alterações. 3. Reservas e Desistências: Não realizamos reservas de produtos. Em caso de desistência, o cliente poderá solicitar o cancelamento do pedido em até 3 dias corridos após a compra, desde que o produto não tenha começado a ser confeccionado / enviado. 4. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja em perfeito estado, sem sinais de uso e com a etiqueta afixada. O custo do frete de devolução é por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação. Em caso de troca por outro produto, a diferença de valor deverá ser paga pelo cliente. 5. Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido: Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão automaticamente cancelados. 6. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos: Respondemos às mensagens em até 24 horas, exceto finais de semana e feriados. Mantemos o cliente informado sobre o status do pedido em todas as etapas. 7. Tipos e Prazos de Frete: Oferecemos as opções de frete Correios e transportadoras parceiras. O valor e o prazo de entrega variam conforme a região e a modalidade escolhida. O cálculo do frete é feito automaticamente no carrinho de compras. 8. Meios de Pagamento: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix. 9. Valor Adicional para Presente: Oferecemos a opção de embalagem para presente por um valor adicional. Consulte as opções disponíveis no momento da compra. 10. Garantia e Outros Esclarecimentos: Todos os nossos produtos possuem garantia de 7 dias contra defeitos de fabricação. Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis. As cores dos produtos podem sofrer variações em relação às fotos devido à configuração de cada monitor. Agradecemos a sua confiança na Nicoli Daniel - Costura Criativa! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução