Produtos A NAYR vende exclusivamente estampas digitais autorais. Não comercializamos peças prontas, produtos físicos ou impressões. Prazos de produção e entrega Por se tratar de produto digital, não há prazo de produção ou envio físico. Os arquivos são disponibilizados para download conforme as regras da plataforma após a confirmação do pagamento. Formatos dos arquivos As estampas são entregues em formatos profissionais, adequados para uso comercial, como estampa corrida ou localizada, de acordo com a proposta de cada arte. As especificações de cada estampa estão descritas na página do produto. Personalização As estampas disponíveis na loja são vendidas conforme apresentadas. Solicitações de ajustes, variações de cor ou desenvolvimentos exclusivos podem ser feitas via mensagem e são tratadas como serviços personalizados, com orçamento à parte. Reservas e desistências Não realizamos reservas de produtos. A compra é confirmada após a aprovação do pagamento. Trocas e devoluções Por se tratar de produto digital, não realizamos trocas ou devoluções após o acesso ou download do arquivo. Caso haja algum problema técnico com o arquivo recebido, o suporte será realizado prontamente. Pagamento Os meios de pagamento seguem as opções disponibilizadas pela plataforma Elo7. O pedido é considerado confirmado após a aprovação do pagamento. Prazo de resposta As mensagens são respondidas dentro do horário comercial, em até 2 dias úteis. Embalagem para presente Não se aplica, pois os produtos são digitais. Uso das estampas A compra concede o direito de uso comercial da estampa em produtos próprios da marca compradora. Não é permitido revender, redistribuir ou disponibilizar o arquivo digital da estampa como produto ou em bancos de imagens. A autoria da estampa permanece sendo da NAYR.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução