Nathália Barreiros

Políticas da loja

Para maior esclarecimento é importante ler os tópicos abaixo. Caso ainda tenha alguma dúvida será um prazer te responder pelo chat! :) 1. PRAZOS DE CONFECCÃO O prazo de confecção do pedido se iniciará a partir da confirmação do pagamento, podendo variar de acordo com cada arte. 2. ENVIO As artes serão embrulhadas da melhor forma para que chegue em bom estado na sua casa e bem rápido! Possíveis atrasos após envio serão de plena responsabilidade da transportadora. 3. PROCESSO DE CRIAÇÃO DA ARTE Todo o processo de criação do pedido será compartilhado com o cliente, desde o planejamento até o resultado final para que ocorra o alinhamento dos objetivos e idéia do comprador. 4. CANCELAMENTO PELO CLIENTE Caso o cliente efetue a compra e deseje cancelar, deve entrar em contato antes do cancelamento para saber se o pedido já está sendo produzido. Caso esteja e seja personalizado a compra não será cancelada. Ela só é cancelada se o produto for a pronta entrega e não for personalizável. 5. DEVOLUÇÕES Devoluções não são aceitas quando o trabalho é danificado/quebrado pós recebimento.