Dona Colorida

Políticas da loja

Produção -Todas as peças são feitas à mão, com cuidado em cada detalhe. -O prazo de produção é de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. -Para pedidos personalizados, o prazo começa a contar a partir da aprovação do layout. Pagamento -Os pagamentos são realizados diretamente pelo sistema Elo7, que oferece opções seguras de cartão de crédito, boleto ou Pix (quando disponível). Trocas e Devoluções -Por se tratar de produtos artesanais e personalizados, não realizamos trocas por arrependimento. -Em caso de defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para avaliarmos a melhor solução. Personalização -Para itens sob medida, é importante conferir todas as informações (cores, medidas, nomes) antes de aprovar, evitando alterações após o início da produção. Contato -Dúvidas, prazos especiais ou urgências? Envie uma mensagem pelo chat do Elo7 antes de finalizar o pedido. Ficaremos felizes em ajudar!