Natali da silva ferreira

Políticas da loja

PERSONALIZAÇÃO -Após a confirmação do pagamento nos envie os dados do aniversariante para a personalização. -Os prazos para confecção são informados no anúncio do produto e começam valer após a confirmação do pagamento -Encomendas com artes exclusivas é necessário mínimo de 15 dias para confecção. -Não vendemos arte digital. POSTAGEM -A postagem do produto é feita via correio E-SEDEX, SEDEX ou PAC, logo após o termino da produção. -você receberá a sua encomenda na modalidade de frete escolhida. - O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido. -O prazo de entrega após a postagem é de responsabilidade dos correios, não podemos intervir. Por isso não deixe sua encomenda para última hora! -Após o envio, você receberá o código de rastreamento de sua encomenda, podendo desta forma acompanhar toda trajetória da entrega. CANCELAMENTO -os pedidos não confirmados em 3 dias serão cancelados. >>Por se tratar de um trabalho manual e personalizado, em caso de desistência, retribuiremos 50% do valor total da compra, desde que comunicado pelo comprador em até 10 dias úteis antes do prazo estipulado para envio. TROCAS E DEVOLUÇÕES -Por se tratar de um produto personalizado, não aceitamos trocas ou devoluções. Assim, pedimos gentilmente que tire todas as suas dúvidas e leia atentamente as descrições dos produtos nos nossos anúncios, visualize as imagens com cuidado antes de fechar o pedido. CONSIDERAÇÕES FINAIS -Por se tratar de produtos artesanais, devido à disponibilidade de itens ou de outros motivos, as peças podem sofrer algum tipo de alteração. Ficaremos muito felizes em te atender. NATALI SILVA - Personalizadosnataly