Políticas da loja
# PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA;
Todos os nossos produtos SÃO PERSONALIZADOS E PRODUZIDOS A CADA SOLICITAÇÃO.
NOSSO PRAZO DE PRODUÇÃO É DE 7 DIAS.
Caso estiver com MUUUUITA urgência nos envie uma mensagem que verifico se consigo adiantar o pedido para você!
# PRAZO DE ENTREGA: Deve-se considerar como prazo de produção + Prazo logístico de acordo com a modalidade escolhida SEDEX ou PAC que são oferecidos pelos Correios.
# ATRASOS NA ENTREGA PELOS CORREIOS.
Sempre que houver atrasos pelos correios será necessária à abertura de uma reclamação junto aos correios para que seja informada qual a anormalidade que ocorreu com seu pedido. Este procedimento é aberto exclusivamente por nós. Caso haja algum problema com seu pedido, nos informe imediatamente para que nossa equipe tome as devidas providencias!
# AVARIA DOS CORREIOS
Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato conosco.
Orientamos que abra a mercadoria no ato da entrega, para que confirme se não há avaria logo no recebimento.
Em casos de avaria, é possível abrir uma reclamação NO SITE DOS CORREIOS desde que o comprador a tenha CONSTATADO NO ATO DA ENTREGA E NEGADO O RECEBIMENTO. Nesse caso, emitimos uma segunda via para o reenvio da troca.
Caso mesmo constatando avaria opte por receber o pedido, entre em contato conosco para que possamos providenciar ressarcimento de novo produto. Porém será cobrada uma nova taxa de frete.
# ATENÇÃO
CORES DO PRODUTO PODE VARIAR DEVIDO A ALTERAÇÃO DE TONALIDADE DA TELA DO COMPUTADOR, FLASH, EXPOSIÇÃO DE LUZ ETC.
# PAGAMENTO:
Pedidos feitos cujo pagamento não seja realizado em até 3 dias corridos, serão cancelados.
UFFA ACHO QUE FOI TUDO!
Resta ainda alguma DÚVIDA?
Envie sua dúvida em CONTATAR VENDEDOR e, no máximo em 24 horas responderei, vou adorar poder te ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Nas Nuvens Ateliê
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# PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA; Todos os nossos produtos SÃO PERSONALIZADOS E PRODUZIDOS A CADA SOLICITAÇÃO. NOSSO PRAZO DE PRODUÇÃO É DE 7 DIAS. Caso estiver com MUUUUITA urgência nos envie uma mensagem que verifico se consigo adiantar o pedido para você! # PRAZO DE ENTREGA: Deve-se considerar como prazo de produção + Prazo logístico de acordo com a modalidade escolhida SEDEX ou PAC que são oferecidos pelos Correios. # ATRASOS NA ENTREGA PELOS CORREIOS. Sempre que houver atrasos pelos correios será necessária à abertura de uma reclamação junto aos correios para que seja informada qual a anormalidade que ocorreu com seu pedido. Este procedimento é aberto exclusivamente por nós. Caso haja algum problema com seu pedido, nos informe imediatamente para que nossa equipe tome as devidas providencias! # AVARIA DOS CORREIOS Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato conosco. Orientamos que abra a mercadoria no ato da entrega, para que confirme se não há avaria logo no recebimento. Em casos de avaria, é possível abrir uma reclamação NO SITE DOS CORREIOS desde que o comprador a tenha CONSTATADO NO ATO DA ENTREGA E NEGADO O RECEBIMENTO. Nesse caso, emitimos uma segunda via para o reenvio da troca. Caso mesmo constatando avaria opte por receber o pedido, entre em contato conosco para que possamos providenciar ressarcimento de novo produto. Porém será cobrada uma nova taxa de frete. # ATENÇÃO CORES DO PRODUTO PODE VARIAR DEVIDO A ALTERAÇÃO DE TONALIDADE DA TELA DO COMPUTADOR, FLASH, EXPOSIÇÃO DE LUZ ETC. # PAGAMENTO: Pedidos feitos cujo pagamento não seja realizado em até 3 dias corridos, serão cancelados. UFFA ACHO QUE FOI TUDO! Resta ainda alguma DÚVIDA? Envie sua dúvida em CONTATAR VENDEDOR e, no máximo em 24 horas responderei, vou adorar poder te ajudar!
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