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Políticas da loja

Prazos: Quando se tratar de produtos personalizados, a fabricação do mesmo se inicia apenas após a aprovação do cliente. Uma mensagem com o projeto do produto, incluindo medidas, modelo e cores será enviado após a confirmação do pagamento. Envio do pedido: A postagem do produto é realizada assim que o produto fica pronto, respeitando o tempo necessário para secagem adequada da pintura. As embalagens são feitas para proteger o produto até seu recebimento sem danos ou estragos. Caso a embalagem esteja violada no momento do recebimento, solicitamos que o produto seja recusado no ato da entrega Atendimento: O atendimento inicial é realizado através do site Elo7. Trocas e devoluções: Todos os pedidos personalizados devem ser aprovados pelo comprador. Por esse motivo, não podemos efetuar trocas por simples arrependimento. Caso o produto não atenda às expectativas, favor entrar em contato, para que seja encontrada a melhor solução. Acompanhamento do pedido: A cada mudança de status do pedido, uma mensagem é enviada através do campo de mensagens do próprio pedido no Elo7. ATENÇÃO: Confirme o endereço de entrega antes de realizar o pedido, para evitar atrasos. Boas compras!