naQuina

Políticas da loja

Políticas da nossa Loja naQuina Papelaria Personalizada - Pedidos: Todos os produtos são feitos com muito carinho e 100% personalizados. O prazo de produção começa após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. - Artes Personalizadas Antes de produzir, enviamos a arte para sua aprovação, pequenas alterações estão incluídas. Todo material que usamos é de excelente qualidade, garantindo que tudo vai sair de acordo com o que você deseja! Cores podem sofrer pequenas alterações na impressão. Depois da aprovação, seu produto segue para a fila de produção, atente ao prazo dado em cada produto! - Prazos Os prazos variam de acordo com os produtos escolhidos. Produção: De 5 a 10 dias úteis. Entrega: varia conforme Correios/transportadora. Dica: peça sempre com antecedência para garantir que tudo chegue a tempo da sua festa. - Envio Enviamos para todo o Brasil. Atrasos ou problemas no transporte são de responsabilidade da transportadora, mas damos todo o suporte necessário. - Trocas/Devoluções e Cancelamentos Os pedidos podem ser cancelados no prazo máximo de 48 horas. Como é tudo personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após pedido produzido. - Pagamento Feito direto pelo Elo7, de forma segura, com opções de parcelamento direto pela plataforma. A produção do seu pedido só começa após a confirmação do pagamento. - Atendimento Respondemos com carinho dentro do horário comercial: Segunda à Sexta 09:00 às 18:00 Aqui cada detalhe é pensado para transformar momentos em lembranças inesquecíveis. Obrigada por escolher nossa papelaria!