Ponta d'agulha

Políticas da loja

Seja bem vindo à loja Ponta d'Agulha - Ateliê de Amigurumi. Seguem, logo abaixo, as políticas da loja: 1. Pronta entrega e encomenda A loja trabalha principalmente com peças a pronta entrega, porém são possíveis encomendas, dependendo da peça. 2. Confecção em andamento Não aceitamos devolução do pagamento após o ínício da confecção da peça. 3. Prazo de entrega Prazo de 10 dias úteis após pagamento para peças sob encomenda + prazo de entrega de envio dos Correiros por PAC ou Sedex. Devido a peça ser entregue pelos Correios, não nos responsabilizamos pelo retorno, extravio ou atraso na entrega do mesmo. 4. Trocas e devoluções Se atentar a toda descrição da peça como cor, tamanho e detalhes e, em caso de dúvidas, contatar a loja antes da compra, pois não aceitamos trocas ou devoluções por se tratar de produto confeccionado manualmente. 5. Variação de cor e tamanho Antes da compra, devido ao cliente ter contato com a peça somente por via digital, podem ocorrer pequenas variações de cor. Além disso, por tratar-se de uma peça feita à mão, podem ocorrer mínimas variaçoes de tamanho. 6. Manuteção Lavar a peça com sabão neutro. Para tirar o excesso de água, não trocer, apenas apertar delicadamente. Secar à sombra.