Nanda Detalhes em Biscuit

Políticas da loja

1. Produção e Prazos ° Todas as peças são feitas a mão e sob encomenda. ° O prazo de produção é de 15 dias uteis, dependendo da complexidade e quantidade de itens. ° Para pedidos com urgência, consulte a disponibilidade antes de finalizar a compra. 2. Frete e Entrega ° Enviamos para todo Brasil via Correios ( PAC ou Sedex) ° O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra. ° O prazo de entrega é responsabilidade da transportadora, mas sempre acompanhamos o rastreio. ° Após a postagem, enviamos o código para rastreio. 3. Garantia e Troca ° Trabalhamos com muito carinho para garantir a qualidade de cada peça. ° Caso o produto chegue com algum defeito de fabricação entre em contato em ate 7 dias corridos após o recebimento, com fotos do item. ° Produtos danificados por mau uso, quedas ou armazenamento incorreto não serão reembolsados nem trocados. ° Como são peças artesanais e personalizadas, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. 4. Cuidado com o Produto ° Evite quedas e exposição ao sol ou umidade excessiva. ° Mantenha longe do alcance de crianças pequenas, pois não são brinquedos. 5. Atendimento ao Cliente ° Em caso de duvidas, estamos disponíveis pelo chat. ° Nosso horário de atendimento é de 10h às 16h