Trabalhamos com produtos personalizados. Verifique as condições para os produtos sob encomenda. 1. Produção: - A produção e/ou envio do produto é realizada somente mediante a aprovação do pagamento; - O prazo máximo informado para a produção das peças é de 15 dias úteis, porém esse prazo varia de acordo com a demanda, podendo ser confeccionadas em menos tempo. Entre em contato conosco para saber qual será o prazo médio de produção; - Verifique na descrição do produtos os materiais utilizados na confecção. 2. Troca: - Toda Mercadoria tem um prazo de até 07 dias para troca após o recebimento, sendo que o envio fica por conta do comprador. 3. Reservas e desistências: - O prazo máximo para aguardar a confirmação do pagamento é de 5 dias úteis. Ultrapassando esse prazo, o pedido será cancelado automaticamente; - Caso seja necessário ultrapassar este prazo sem que se cancele o pedido, informe ao vendedor antecipadamente. 4. Atendimento: - Procuramos responder todas as mensagens com o prazo máximo de 24h. 5. Frete: - O prazo de entrega informado pelo site é fornecido apenas pelos Correios. Deve-se considerar o tempo de Produção + o prazo do Frete; - Sempre confira as informações de endereço antes de efetuar a compra, caso o cadastro do cliente esteja com os dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador; 6. Contato: - Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre o processo de compra ou sobre informações do produto. Entre em contato através da página de qualquer produto da nossa loja !
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