Nana Luana Ateliê

Políticas da loja

Querido cliente, para que sua experiência com a compra seja esplendida, leia, por gentileza, as políticas da loja, caso ainda tenha alguma dúvida, estaremos a disposição na caixa de mensagens para esclarece-las! -ENVIO: Pensando em beneficiar nossos clientes, bolamos um jeito de enviar as caixinha montadas, porem dobradas, isso quer dizer que: você terá que encaixar o fundo, preencher com o que desejar e fechar amarrando (lembrando que, os laços já são enviados prontos), dessa maneira, o risco de amassar no transporte diminui muito, otimizamos o espaço dentro da embalagem e conseguimos diminuir o tamanho da caixa, consequentemente o valor do frete diminui. Apenas as caixas em acrílicos e a milk box, são entregues montadas, sem dobrar, pois sua estrutura não permite essa versatilidade. -CONFECÇÃO: Nós confeccionamos o seu pedido em duas formas: Replicando um modelo pronto em um tema já existente em nossa loja, personalizando apenas o nome e a idade do aniversariante, dessa maneira não enviamos amostra para aprovação, e pedimos um prazo de 12 dias úteis para confecção. Ja na segunda opção, criamos uma arte do zero para você, onde pode-se escolher o modelo da caixinha, e personalizar com o tema e as cores de sua escolha, você também poderá escolher o nível de ornamentação que deseja ter em suas peças, isso a classificará em CLÁSSICO, LUXO ou SUPER LUXO e consequentemente o que definirá o valor final, será o nível de ornamentação escolhido. Lembrando que essa opção NÃO POSSUI um custo extra por ser totalmente personalizada, mas devido o processo de criação, é acrescentado 40 dias úteis ao prazo cadastrado, para que assim, o resultado final gere um elevado grau de satisfação! Nós do Nana Luana Atelie temos orgulho em dizer, que hoje, não criamos apenas caixinhas, nós personalizamos os seus sonhos! Obrigada pela visita!