Nanalandia Amigurumi

Políticas da loja

IMPORTANTE - Todas as peças são confeccionadas com: - Linha 55% acrílico e 45% algodão garantindo maior leveza e maciez. - Enchimento antialérgico. - Olho/nariz com trava de segurança. ATENDIMENTO: Nosso atendimento é de segunda a sexta das 09:00 - 18:00 horas. Procuro responder prontamente, porém, o prazo máximo pode ser em até 24 horas. PRAZO DE PRODUÇÃO: - Podendo variar de 20/25 dias úteis + prazo dos Correios, contados a partir da confirmação do pagamento. - No caso de encomenda de mais um produto, será considerado um prazo diferente de acordo com a demanda. - Se houver dúvidas, peço a gentileza de entrar em contato antes de efetuar o pagamento, terei o maior prazer em ajudar. PEDIDOS E PAGAMENTOS: - Aceitamos pagamentos via pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito. Em caso de boleto, o prazo de confirmação são 3 dias, não havendo o recebimento, a compra será cancelada. - Na pronta entrega o prazo será de 3 dias úteis. - Ao realizar sua encomenda informe as cores desejadas para evitar atrasos. - Caso não tenha encontrado o produto desejado em nossa loja, favor entrar em contato para ver a possibilidade de faze-lo. - Encomendas com pagamento antecipado. TROCAS E DEVOLUÇÕES: - Pedidos que não forem confirmados em até 5 dias, serão cancelados. - Prazo de 7 dias para desistir da compra após o pagamento. Se o pedido já tiver sido enviado, o cliente deverá recusar a entrega e aguardar a confirmação do recebimento na loja para que o reembolso ocorra. - Custo do frete de volta é de responsabilidade do cliente. FRETE: - Pago pelo cliente. - Usamos o sistema do "MELHOR ENVIO" para otimizar o valor. - FRETE GRÁTIS para todo o Estado de São Paulo para compras acima de R$ 400,00. - Favor atentar aos dados cadastrais, caso estejam incorretos, será cobrado um novo frete, bem como na ausência do destinatário. Após 3 tentativas dos Correios, o produto ficará retido na agência mais próxima de você. Muito obrigada pela preferência e por confiar no meu trabalho! =) Volte sempre!