Que bom que você está aqui com a gente! Vamos contar um pouco de como é a nossa estrutura de comercialização! Nossos produtos são personalizados de acordo com o desejo do cliente, se você gostou de algum produto, mas quer alterar algum detalhe entre em contato pelo chat, vamos ter o maior prazer em lhe atender. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em escolher outros produtos na parte inferior esquerda PROJETOS ESPECIAIS: Encomendas especiais necessitam de um prazo especifico para produção, entre em contato por email ou pelo chat que vamos ter o maior prazer em criar esse projeto junto e para você. Os valores informados no orçamento tem validade de 5 dias uteis Como nosso trabalho é exclusivo, precisamos de um período de até 5 dias úteis para preparar seu pedido. Esta estimativa pode sofrer alterações de acordo com a quantidade de encomendas no momento ou outros fatores. Para pedidos maiores, é só nos consultar sobre o prazo de produção. Nossos produtos são muito delicados, por esse motivo não enviamos via correio, levamos até você com toda segurança e carinho mediante taxa calculada conforme a região. Ou se você preferir pode retirar, estamos localizados no bairro Pilarzinho. Após fazer o pedido aguarde que vamos calcular o frete para o destino de entrega Tire suas dúvidas: A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo demensagens ao vendedor, dentro do próprio pedido. Portanto não hesite em entrar em contato conosco. Será sempre um prazer atendê-lo!! Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: Boleto bancário: O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento Saldo Moip: Esta opção está disponível para quem possui login no sistema de Pagamento Moip Cartão de crédito: A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento PRAZO DE RESPOSTA: Costumamos responder as mensagens que recebemos dentro de 24h APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO: Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! =D Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em Recebi o Produto, e escrever sua avaliação CANCELAMENTO DO PEDIDO: Não havendo confirmação de pagamento em até 5 dias corridos o pedido será cancelado IMPORTANTE: Não devolvemos dinheiro por cancelamento de pedidos, salvo em casos especiais que deverão ser analisados caso a caso. O prazo máximo para cancelamento é de até 10 dias antes da entrega. Após esse período não temos como entrar em nenhum acordo. Agradecemos sua preferencia!!
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