Políticas da loja
1. Prazo de produção e envio:
O prazo de produção dos personalizados é de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após a produção, os produtos serão enviados dentro do prazo estabelecido, utilizando serviços de entrega confiáveis.
Caso haja alguma alteração no prazo de produção ou eventual atraso, entraremos em contato para informar o cliente.
Opções de personalização:
Oferecemos diversas opções de personalização, incluindo cores, temas, detalhes e a possibilidade de adicionar nomes ou mensagens especiais nas caixinhas.
É importante fornecer todas as informações de personalização corretamente no momento da compra, para garantir que as caixinhas sejam produzidas de acordo com as preferências do cliente.
Faremos o possível para atender aos pedidos especiais dos clientes. Entre em contato conosco para discutir suas ideias e necessidades específicas.
2.Trocas e devoluções:
As caixinhas personalizadas são feitas sob encomenda e não aceitamos trocas ou devoluções, a menos que haja algum defeito de fabricação ou erro por parte da nossa equipe.
Caso ocorra algum problema, pedimos que o cliente entre em contato conosco dentro de 2 dias após o recebimento do pedido para avaliarmos a situação e encontrar a melhor solução.
3. Cancelamentos:
Aceitamos cancelamentos de pedidos desde que sejam solicitados antes do início da produção das caixinhas personalizadas.
Se você precisar cancelar um pedido, entre em contato o mais breve possível para que possamos verificar a viabilidade do cancelamento.
4.Cuidados com os produtos:
Recomendamos que as caixinhas personalizadas sejam manuseadas com cuidado para preservar sua integridade e aparência.
Evite exposição prolongada ao sol ou umidade excessiva, pois isso pode comprometer a qualidade dos materiais utilizados.
5.Atendimento ao cliente:
Estamos disponíveis para responder a quaisquer dúvidas, perguntas ou solicitações de nossos clientes.
Nosso objetivo é oferecer um atendimento atencioso e ágil. Faremos o possível para responder aos contatos no prazo máximo de 24 horas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Lembrancinhas da Amanda
SobrePolíticas da loja
1. Prazo de produção e envio: O prazo de produção dos personalizados é de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após a produção, os produtos serão enviados dentro do prazo estabelecido, utilizando serviços de entrega confiáveis. Caso haja alguma alteração no prazo de produção ou eventual atraso, entraremos em contato para informar o cliente. Opções de personalização: Oferecemos diversas opções de personalização, incluindo cores, temas, detalhes e a possibilidade de adicionar nomes ou mensagens especiais nas caixinhas. É importante fornecer todas as informações de personalização corretamente no momento da compra, para garantir que as caixinhas sejam produzidas de acordo com as preferências do cliente. Faremos o possível para atender aos pedidos especiais dos clientes. Entre em contato conosco para discutir suas ideias e necessidades específicas. 2.Trocas e devoluções: As caixinhas personalizadas são feitas sob encomenda e não aceitamos trocas ou devoluções, a menos que haja algum defeito de fabricação ou erro por parte da nossa equipe. Caso ocorra algum problema, pedimos que o cliente entre em contato conosco dentro de 2 dias após o recebimento do pedido para avaliarmos a situação e encontrar a melhor solução. 3. Cancelamentos: Aceitamos cancelamentos de pedidos desde que sejam solicitados antes do início da produção das caixinhas personalizadas. Se você precisar cancelar um pedido, entre em contato o mais breve possível para que possamos verificar a viabilidade do cancelamento. 4.Cuidados com os produtos: Recomendamos que as caixinhas personalizadas sejam manuseadas com cuidado para preservar sua integridade e aparência. Evite exposição prolongada ao sol ou umidade excessiva, pois isso pode comprometer a qualidade dos materiais utilizados. 5.Atendimento ao cliente: Estamos disponíveis para responder a quaisquer dúvidas, perguntas ou solicitações de nossos clientes. Nosso objetivo é oferecer um atendimento atencioso e ágil. Faremos o possível para responder aos contatos no prazo máximo de 24 horas.
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