Nova Sete

Prazo de produção e envio Geralmente os prazos de produção variam conforme o produto e elaboração de arte personalizada para o cliente , sendo que o prazo para envio da arte após a solicitação do respectivo material é de 24hs. Após a aprovação da arte seguimos para o processo de produção que varia em quantidade de dias úteis, do produto solicitado. Ex: 5.000 Folhetos 4 dias úteis + 1 dia util (Elaboração de Arte) = 5 dias úteis. Trocas e devoluções Após a aprovação de arte, é de responsabilidade total do cliente assegurar-se que não haverá qualquer tipo de troca do material, por isso pedimos aos clientes que antes de aprovar qualquer layout personalizado, leia com a atenção todas as informações do conteúdo para que não haja informação incorreta ou erros ortográficos, observando cores e se as medidas do material esta como solicitado. Caso esteja tudo certo com as informações e na hora de envio chegou outro material que não foi o solicitado pelo cliente, o mesmo pode ser devolvido e solicitado o reembolso ou a re-postagem do material correto. Meios de pagamento aceitos Trabalhamos com o Moip em nossa loja, os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. Prazos de resposta Esse é um ponto bem importante. Temos o (ótimo) hábito de responder quase que prontamente às mensagens e pedidos, porém nem sempre isso é possível. Então vamos especificar um prazo máximo de resposta que será de no máximo duas horas. Prazo de cancelamento de pedidos Traçaremos um prazo para cancelar um pedido que não foi concretizado. Um pedido em aberto é ruim, pois, ?segura? um produto que poderia ser vendido para outra pessoa. Mandaremos uma mensagem ao comprador perguntando se ainda há interesse no produto antes de cancelar o pedido, caso cancelado, avisaremos que este produto pode ser reativado. O Prazo para o cancelamento é em até 24 horas, Opções de Frete Nosso produtos podem ser enviados (Sedex, PAC, transportadora etc) Utilizamos tambem o frete com desconto, mais um ótimo atrativo! Nas compras acima de (R$ 800,00) Oitocentos reais o frete é grátis! Em caso de frete manual, o frete será informado após o envio do pedido.