Políticas da loja
Olá Bem vindo à My sweet papers!
Nossa loja é especializada em kits de papéis digitais para scrapbook. Não fazemos impressos e nada é enviado pelo correio!
É tudo por download e precisa ter winrar para descompactar.
Todos os arquivos são em ZIP e as imagens em JPG qualidade 300Dpi, as imagens em png nem todas estão em 300dpis. Então para esclarecer meus clientes se no anuncio não estiver marcado 300dpis para as imagens png é porque não estão!
Atendemos todos os dias e estou a sua disposição! Sempre online das 10h até as 17h todos os dias. Sempre respondo de pronto a todas as mensagens enviadas, pedidos e dúvidas, mas peço compreensão e paciência porque as vezes levo umas 4 horas para responder quando tenho algum compromisso ou imprevisto principalmente nos finais de semana, do mais sempre estou online!
Envio em até 24hs o link para baixar, caso não receba não se preocupe, mande uma mensagem que estaremos prontos a ajudar você!
As compras feitas na loja serão enviadas no email cadastrado na Elo7 ou enviamos o link dentro do pedido para que fique mais fácil para o cliente.
Não podemos passar nenhum tipo de informação pessoal pela pagina do pedido como: Emails, telefone, watts, etc) são as politicas da Elo7 e devemos respeitar.
Por se tratar de um produto digital não aceitamos devolução.
Qualquer problema quando á baixar os kit por gentileza entrar em contato.
Os pedidos em aberto por mais de 05 dias sem contato por parte do cliente serão cancelados, mesmo se o cliente tenha imprimido boleto. Pedimos a compreensão e se caso tenha pago o boleto favor entrar em contato pela pagina do produto nas mensagens pessoais.
Agradecemos sua compreensão e estamos a disposição!
Seguimos todos os meses com novidades quentinhas para você!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Olá Bem vindo à My sweet papers! Nossa loja é especializada em kits de papéis digitais para scrapbook. Não fazemos impressos e nada é enviado pelo correio! É tudo por download e precisa ter winrar para descompactar. Todos os arquivos são em ZIP e as imagens em JPG qualidade 300Dpi, as imagens em png nem todas estão em 300dpis. Então para esclarecer meus clientes se no anuncio não estiver marcado 300dpis para as imagens png é porque não estão! Atendemos todos os dias e estou a sua disposição! Sempre online das 10h até as 17h todos os dias. Sempre respondo de pronto a todas as mensagens enviadas, pedidos e dúvidas, mas peço compreensão e paciência porque as vezes levo umas 4 horas para responder quando tenho algum compromisso ou imprevisto principalmente nos finais de semana, do mais sempre estou online! Envio em até 24hs o link para baixar, caso não receba não se preocupe, mande uma mensagem que estaremos prontos a ajudar você! As compras feitas na loja serão enviadas no email cadastrado na Elo7 ou enviamos o link dentro do pedido para que fique mais fácil para o cliente. Não podemos passar nenhum tipo de informação pessoal pela pagina do pedido como: Emails, telefone, watts, etc) são as politicas da Elo7 e devemos respeitar. Por se tratar de um produto digital não aceitamos devolução. Qualquer problema quando á baixar os kit por gentileza entrar em contato. Os pedidos em aberto por mais de 05 dias sem contato por parte do cliente serão cancelados, mesmo se o cliente tenha imprimido boleto. Pedimos a compreensão e se caso tenha pago o boleto favor entrar em contato pela pagina do produto nas mensagens pessoais. Agradecemos sua compreensão e estamos a disposição! Seguimos todos os meses com novidades quentinhas para você!
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